Gestionnaire ADV GMS H/F

Michael Page (France); Mougins; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Michael Page (France) recherche un gestionnaire ADV GMS à Mougins pour assurer le suivi des commandes, la facturation et la relation client. Le poste implique une coordination avec les équipes logistiques pour garantir des livraisons dans les délais et la gestion des réclamations.

Le candidat idéal possède une formation en gestion/commerce/logistique, maîtrise les outils ERP et affiche une forte rigueur et un sens du service client. CDI, conditions et avantages à définir.

Qualifications

• Formation en gestion, commerce ou logistique exigée.
• Maîtrise des outils informatiques et des systèmes ERP.
• Bonne connaissance du secteur des services aux entreprises.
• Rigueur et organisation au travail.
• Excellente communication et sens du service client.

Responsabilités

• Assurer la gestion et le suivi des commandes des clients GMS.
• Superviser la facturation et veiller à son exactitude.
• Maintenir une communication fluide avec les clients.
• Coordonner avec les équipes logistiques pour garantir les livraisons.
• Gérer les réclamations et résoudre les litiges clients.
• Mettre à jour les bases de données clients et les dossiers administratifs.
• Préparer des rapports sur les activités ADV et les transmettre.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus internes.

Connaissances

Gestion ADV

ERP

Service client

Organisation

Communication

Formation

Formation en gestion/commerce/logistique

Outils

ERP

Description du poste

Notre client

Notre client est une entreprise située à Mougins, opérant dans le domaine des services aux entreprises.

Poste et missions

En tant que gestionnaire ADV GMS, vos responsabilités consisteront à :

• Assurer la gestion et le suivi des commandes des clients GMS ;
• Superviser la facturation et veiller à son exactitude ;
• Maintenir une communication fluide avec les clients pour répondre à leurs besoins ;
• Coordonner avec les équipes logistiques pour garantir des livraisons dans les délais ;
• Gérer les réclamations et résoudre les éventuels litiges clients ;
• Mettre à jour les bases de données clients et les dossiers administratifs ;
• Préparer des rapports sur les activités ADV et les transmettre aux responsables concernés ;
• Contribuer à l'amélioration continue des processus internes.

Profil recherché

Le profil recherché :

• Vous êtes titulaire d'une formation en gestion, commerce ou logistique ;
• Vous maîtrisez les outils informatiques et les systèmes ERP ;
• Vous avez une bonne connaissance du secteur des services aux entreprises ;
• Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans votre travail ;
• Vous avez un excellent sens de la communication et du service client.

Conditions et Avantages

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un contrat à durée indéterminée (CDI).