Gestionnaire ADV et Support Technique | Expert Client

Rambouillet-Emplois; Ablis; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Emploi handicap

Job summary

Rambouillet-Emplois recherche un(e) gestionnaire ADV et support technique expérimenté pour son client. Vous prendrez en charge la gestion complète des commandes clients, saisie, livraison et facturation, suivi des expéditions et relation client de qualité.

Vous répondrez aux demandes par téléphone et e-mail, traiterez les litiges, retours et devis, et assurerez le support technique de premier niveau tout en aidant les équipes commerciales. Profil Bac +2, anglais notion, rigueur et autonomie.

Qualifications

• Bac+2 minimum en administration des ventes ou équivalent.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et du pack Office.
• Bon relationnel client et esprit service.

Responsibilities

• Gestion complète des commandes clients (saisie, suivi, livraison et facturation).
• Suivi des expéditions et respect des délais; édition des bons de livraison et des factures.
• Réponse aux demandes par téléphone et e-mail; gestion des litiges et retours.
• Support technique de premier niveau et accompagnement des équipes commerciales.

Skills

Gestion commandes

Relation client

Support technique

Anglais notions

Rigueur

Organisation

Autonomie

Esprit d'équipe

Education

Bac+2 ou équivalent

Tools

Bureautique

Job description

Rambouillet-Emplois recherche un(e) gestionnaire ADV et support technique expérimenté pour son client. Vous prendrez en charge la gestion complète des commandes clients, saisie, livraison et facturation, suivi des expéditions et relation client de qualité.

Vous répondrez aux demandes par téléphone et e-mail, traiterez les litiges, retours et devis, et assurerez le support technique de premier niveau tout en aidant les équipes commerciales. Profil Bac +2, anglais notion, rigueur et autonomie.