Gestionnaire ADV CDI - Gestion des commandes & ERP/CRM

Supplay; Château-Thierry; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

SUPPLAY CHATEAU-THIERRY recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE ADV (H/F) en CDI. Vous assurez la gestion complète du cycle de commande, de la réception à la facturation, dans un objectif de satisfaction client et de performance opérationnelle.

Vous réaliserez la saisie et le suivi des commandes dans l'ERP, coordonnerez les services commerciaux, logistiques et financiers, et gérerez les litiges et les données clients.

Qualifications

• Formation Bac +2/3 (BTS, DUT, Licence) en gestion, commerce ou équivalent.
• Expérience réussie en ADV / Order Management.
• Bon niveau d'anglais apprécié.
• Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Réception, saisie et suivi des commandes clients dans l'ERP
• Coordination avec les équipes commerciales, logistiques et financières
• Suivi des délais de livraison et gestion des aléas
• Établissement des factures et gestion des litiges
• Mise à jour des données clients dans l'ERP/CRM

Connaissances

ADV / Order Management

Anglais (bon niveau)

Rigueur et organisation

Formation

BTS/DUT/Licence en gestion/commercial

Outils

ERP/CRM

Description du poste

SUPPLAY CHATEAU-THIERRY recrute pour l'un de ses clients un GESTIONNAIRE ADV (H/F) en CDI. Vous assurez la gestion complète du cycle de commande, de la réception à la facturation, dans un objectif de satisfaction client et de performance opérationnelle.

Vous réaliserez la saisie et le suivi des commandes dans l'ERP, coordonnerez les services commerciaux, logistiques et financiers, et gérerez les litiges et les données clients.