Assistante ADV - Gestion des commandes et relation client

SUPPLAY CLERMONT FERRAND; Clermont-Ferrand; Sur place; EUR 25 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

SUPPLAY CLERMONT FERRAND cherche un(e) chargé(e) administratif(ve) et commercial(e) pour assurer le suivi administratif et commercial des dossiers, en servant de liaison entre les clients, les commerciaux et les services internes.

Vous gérerez et suivrez les commandes clients de la saisie à la livraison, préparerez les devis et répondrez aux demandes par téléphone et mail, tout en assurant le suivi des délais, litiges et tarifs dans l'ERP.

Responsabilités

• Gestion et suivi des commandes clients, de la saisie jusqu'à la livraison.
• Préparer les devis et assurer leur suivi.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par mail.
• Assurer le suivi des délais, livraisons et éventuels litiges.
• Mettre à jour les tarifs, dossiers clients et informations dans l'ERP.
• Travailler avec l'équipe commerciale et les services internes.
• Assurer le lien avec les services logistique, production et comptabilité.
• Participer à la facturation et au suivi administratif des dossiers.
• Réaliser diverses tâches administratives selon les besoins du service.

Description du poste

SUPPLAY CLERMONT FERRAND cherche un(e) chargé(e) administratif(ve) et commercial(e) pour assurer le suivi administratif et commercial des dossiers, en servant de liaison entre les clients, les commerciaux et les services internes.

Vous gérerez et suivrez les commandes clients de la saisie à la livraison, préparerez les devis et répondrez aux demandes par téléphone et mail, tout en assurant le suivi des délais, litiges et tarifs dans l'ERP.