GESTIONNAIRE ADV (CDD/INTERIM)

Groupe GDI; Montélimar; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

13e mois

Résumé du poste

Groupe GDI recrute un Gestionnaire Administration des Ventes (H/F) en CDD ou Intérim, poste situé à Montélimar. Vous serez l interlocuteur privilégié des clients et coordonnerez l administration des ventes afin de garantir leur satisfaction.

Rattaché au Responsable Administration des Ventes et Recouvrement, vous assurerez le suivi des commandes et la facturation, avec une organisation rigoureuse et un esprit orienté service client.

Qualifications

• Formation Bac +2 type BTS Comptabilité et Gestion ou équivalent.
• Une expérience similaire souhaitée.
• Expérience dans le secteur du bâtiment serait un atout.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
• La connaissance de Batigest est appréciée.
• Rigueur, organisation et sens du service client.
• Capacité d'analyse, de priorisation et de communication.
• Esprit d'équipe et autonomie.

Responsabilités

• Gérer et suivre les commandes clients et assurer leur enregistrement.
• Relayer les informations commerciales et suivre l'avancement des dossiers.
• Gérer la facturation, les avoirs, impayés et litiges en lien avec les Chargés d'Affaires.
• Réaliser les relances clients et saisir les cautions bancaires sur la plateforme dédiée.
• Lettrer et suivre les comptes clients; transmettre les litiges à la hiérarchie.
• Assurer les échanges quotidiens avec les clients (téléphone, courriels).

Connaissances

Excel

Service client

Organisation

Analytique

Priorisation

Communication

Esprit d'équipe

Autonomie

Formation

BTS Comptabilité et Gestion

BTS Gestion de la PME

Outils

Batigest

Description du poste

Envie de rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance ?

Présent sur l'ensemble du territoire national à travers ses 11 filiales et 17 agences, le Groupe GDI est un acteur majeur dans les domaines de l'isolation thermique, de la protection passive contre l'incendie et de la correction acoustique.

La force du Groupe GDI repose sur l'expertise de ses équipes, la qualité de ses prestations et la diversité de ses services.

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recrutons un(e) Gestionnaire Administration des Ventes (H/F) en CDD ou Intérim pour notre siège administratif situé à Montélimar.

Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes et Recouvrement, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et assurez la coordination administrative des ventes afin de garantir un haut niveau de satisfaction client.

1. Gestion et suivi des commandes

• Assurer l'enregistrement et le suivi des commandes clients ;
• Suivre l'avancement des dossiers et remonter les informations commerciales à la hiérarchie à l'aide d'indicateurs adaptés ;
• Établir et suivre les cautions bancaires en substitution des retenues de garantie ;
• Préparer les DGD (Décomptes Généraux Définitifs) ;
• Effectuer les demandes de couverture SFAC et veiller à leur bonne mise à jour dans les fiches clients.
• Mettre à jour et fiabiliser la base de données clients ;
• Centraliser les informations relatives aux litiges et les transmettre à la hiérarchie ;
• Assurer la gestion quotidienne des échanges avec les clients (téléphone, courriels) ;
• Garantir un suivi réactif et de qualité des demandes clients.

3. Gestion administrative et facturation

• Garantir la bonne circulation des informations administratives liées aux ventes ;
• Veiller au respect des procédures internes et des bonnes pratiques ADV ;
• Gérer la facturation, les avoirs, les impayés et les litiges en lien avec les Chargés d'Affaires ;
• Réaliser les relances clients conformément aux procédures en vigueur ;
• Saisir les cautions bancaires sur la plateforme Atradius ;
• Enregistrer les règlements et effectuer le suivi des dossiers de facturation ;
• Lettrer, analyser et suivre les comptes clients ;
• Mettre en œuvre les actions correctives nécessaires ;
• Transmettre régulièrement au service comptabilité la liste des clients litigieux ou présentant un risque financier.

Profil recherché

• Formation Bac +2 de type BTS Comptabilité et Gestion, BTS Gestion de la PME ou équivalent ;
• Une expérience réussie sur un poste similaire est souhaitée ;
• Une expérience dans le secteur du bâtiment serait un véritable atout ;
• Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel ;
• La connaissance de Batigest est appréciée ;
• Rigueur, organisation et sens du service client ;
• Capacité d'analyse, de priorisation et de communication ;
• Esprit d'équipe et autonomie.

Ce que nous vous offrons

• Une intégration au sein d'une équipe dynamique et engagée ;
• Des tickets restaurant ;
• Un 13e mois ;
• Un poste à temps plein : 151,67 heures par mois ;
• Une prise de poste souhaitée dès le mois d'octobre.

Rejoignez une entreprise à taille humaine, reconnue pour son expertise et son savoir-faire, et participez à son développement au sein d'un groupe en pleine expansion !