GESTIONNAIRE ADV - BAC +2 - BTS GPME

Totem Formation; Rennes; Sur place; EUR 11 160 - 16 740; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Expérience complète en ADV et Credit Management

Diversité des missions

Résumé du poste

Totem Formation à Rennes recrute un(e) alternant(e) en gestion administrative des ventes. Vous serez impliqué(e) dans la facturation, le recouvrement et la relation client dans un grand groupe reconnu. Le poste requiert d'excellentes compétences organisationnelles et relations avec les clients.

Le candidat idéal prépare un BTS GPME et doit être rigoureux, structuré et à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel.

Qualifications

• Préparer un BTS GPME.
• Intérêt pour l'univers technique et la maintenance des bâtiments.
• Maitrise des outils bureautiques, surtout Excel.

Responsabilités

• Gérer les commandes clients et assurer le suivi administratif.
• Effectuer la facturation et le recouvrement.
• Coordonner avec les équipes opérationnelles.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Sens du service

Compétences en Excel

Relationnel

Formation

BTS GPME

Description du poste

Tu recherches une alternance complète mêlant gestion administrative des ventes, facturation, recouvrement et relation client dans un grand groupe spécialisé dans la maintenance technique des bâtiments ? Tu veux évoluer dans un environnement structuré et contribuer à l'efficacité énergétique des bâtiments ?

Tu intégreras le service en charge de la gestion administrative des commandes, de la facturation et du recouvrement pour des clients privés, professionnels et publics.

Avantages

• Expérience complète en ADV et Credit Management
• Gestion des contrats et des commandes clients
• Calcul des révisions de prix
• Facturation et suivi comptable
• Recouvrement et résolution de litiges
• Gestion de la sous-traitance
• Diversité des missions (clients privés et publics)
• Grand groupe structuré et reconnu
• Secteur porteur de la transition énergétique
• Poste polyvalent et formateur

Tâches

Gestion Administrative des Ventes

• Analyser les conditions contractuelles pour enregistrer les contrats
• Enregistrer les commandes clients
• Calculer les révisions de prix des contrats
• Assurer le suivi administratif complet

Facturation & Comptabilité

• Réaliser la facturation dans les délais impartis
• Transmettre au service comptable les informations liées aux encaissements
• Communiquer les éléments nécessaires au lettrage
• Garantir la fiabilité des données de facturation

Recouvrement & Relation Client

• Effectuer les relances par téléphone, mails et courriers
• Contribuer à la résolution des litiges clients
• Gérer les transferts de dossiers
• Traiter les demandes de régularisation (avoirs, annulations de factures)

Suivi Opérationnel

• Effectuer des points réguliers avec les équipes opérationnelles
• Suivre les éléments de facturation et de recouvrement
• Assurer la coordination entre les différents services

Gestion de la Sous-traitance

• Compléter les documents administratifs liés aux déclarations de sous-traitance
• Envoyer les déclarations aux clients
• Contrôler et valider les factures des sous-traitants
• Assurer le suivi administratif complet

Profil recherché

• Tu prépares un BTS GPME
• Tu es intéressé(e) par l'univers technique et la maintenance des bâtiments
• Tu es structuré(e), organisé(e) et rigoureux(se)
• Tu aimes mettre tes compétences au service des clients
• Tu as un excellent sens du service
• Tu recherches la diversité des missions dans ton métier
• Tu maîtrises les outils bureautiques (Excel notamment)
• Tu es à l'aise avec les chiffres et la gestion
• Tu as un bon relationnel et es à l'aise au téléphone
• Tu fais preuve de rigueur dans le suivi des dossiers
• Tu recherches un environnement professionnel structuré