Gestionnaire ADV

Parfums de Marly; Paris; Sur place; EUR 38 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Parfums de Marly recherche un(e) Gestionnaire ADV confirmé(e) pour Paris. Vous serez rattaché(e) à la responsable ADV et Logistique et gérerez les commandes export, assurant leur saisie dans SAP by Design et le suivi jusqu’à l’expédition.

Vous collaborerez avec les services interne et les clients pour collecter les informations produit et exigences clients, tout en garantissant le respect des incoterms et de la réglementation douanière. Bac+3 et 3 ans d’expérience exigés.

Qualifications

• BAC+3 en Commerce International / Management ou Supply Chain requis.
• Expérience avérée en Administration des Ventes Export d’au moins 3 ans, idéalement dans les Cosmétiques.

Responsabilités

• Saisir les commandes dans SAP by Design et vérifier le traitement conforme aux stocks.
• Envoyer les confirmations de réception et de traitement aux clients.
• Suivre la préparation, l’expédition et la facturation des commandes.
• Traiter les litiges et réclamations post-livraison.

Connaissances

Relationnel & Organisationnel

Proactivité

Autonomie

Incoterms

Réglementation douanière

Excel

Anglais courant

Français courant

Formation

BAC+3 en Commerce International / Management / Supply Chain

Outils

SAP by Design

Microsoft Office

Description du poste

Titre du poste : Gestionnaire ADV

Localisation : Paris

Type de contrat : CDI

Description du poste

Rattaché(e) à la responsable ADV et Logistique, le/la Gestionnaire administration des ventes est un expert en service client. Il/elle sera amené(e) à gérer et à suivre les commandes des clients dans son périmètre, à collaborer avec des partenaires internes et externes pour recueillir des informations sur les produits entrants et partager les besoins des clients.

Vous serez amené(e) à intervenir de manière polyvalente et transverse sur des missions telles que :

Missions

• Saisir les commandes dans notre ERP (SAP by Design) et s’assurer qu’elles sont traitées, conformément aux quantités autorisées par le marché et les stocks disponibles.
• Envoyer une confirmation aux clients que leurs commandes ont été reçues et traitées.
• Suivre la préparation des commandes et leur expédition.
• Suivre la facturation
• Traiter les litiges et les réclamations post-livraison.

Vos interlocuteurs privilégiés pour tout ce qui précède :

Internes : équipe de planification de la demande, équipe d’approvisionnement, équipe logistique, équipe commerciale, équipe marketing, équipe réglementaire, équipe communication

Externes : clients, entrepôt

Compétences

• Vous avez une bonne aisance relationnelle et organisationnelle, ainsi qu’un solide sens de la rigueur.
• Vous êtes proactif(ve), capable de vous adapter facilement à n’importe quelle situation.
• Vous avez la capacité de travailler en autonomie.
• Vous avez utilisé des incoterms dans vos expériences passées.
• Vous connaissez la réglementation douanière.
• Vous maîtrisez Microsoft Office, en particulier Excel.
• Vous parlez couramment le français et l’anglais.

Expérience

• Vous êtes titulaire d’un BAC+3 de type Licence en Commerce International, Management ou Supply Chain
• Vous justifiez d’une expérience avérée en Administration des Ventes Export d’au moins 3 ans, idéalement dans le secteur des Cosmétiques (Beauté et/ou Parfums).