Gestionnaire Adhésions - Télétravail Flexible

NoveoCare; Lucé; Hybride; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Prime trimestrielle sur objectifs

Carte restaurant

Prime vacances

Participation

Offres CSE

Télétravail

Horaires flexibles

Onboarding

Formations ciblées

Bien-être

RSE

Team building

Résumé du poste

NoveoCare cherche un Gestionnaire Adhésions (H/F) pour son site de Lucé. Vous rejoignez une équipe de 6 collaborateurs et vous intégrerez le service Adhésions pour assurer la gestion complète du processus d’affiliation.

Vous serez formé en interne et accompagnée par des formateurs, avec un parcours d’intégration structuré et des opportunités d’évolution. Une expérience en assurances de personnes ou en administratif est souhaitable.

Qualifications

• Expérience souhaitée en assurances de personnes et/ou dans le domaine administratif.
• Capacité d’apprentissage rapide et envie d’évoluer dans un contexte professionnel.
• Bonne communication et sens du service client.

Responsabilités

• Gérer le process adhésions d’un portefeuille de clients (contrôle et enregistrement des bulletins d’affiliations, radiations et mises à jour).
• Analyser et traiter les demandes des assurés et des entreprises (mails, courriers, téléphone).
• Gérer les réclamations et répondre aux demandes des conseillers clientèles.
• Contribuer à l’amélioration continue des process et procédures de gestion.
• Travailler en collaboration avec les interlocuteurs internes et externes.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Travail en équipe

Gestion des données

Description du poste

NoveoCare cherche un Gestionnaire Adhésions (H/F) pour son site de Lucé. Vous rejoignez une équipe de 6 collaborateurs et vous intégrerez le service Adhésions pour assurer la gestion complète du processus d’affiliation.

Vous serez formé en interne et accompagnée par des formateurs, avec un parcours d’intégration structuré et des opportunités d’évolution. Une expérience en assurances de personnes ou en administratif est souhaitable.