Gestion Locative et Relations Client Immobilier Arles

France Travail; Arles; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

France Travail recherche un/une gestionnaire locatif - Relations Clients pour son agence d'Arles. Vous accompagnerez les clients du parcours résidentiel, de l’entrée au départ, et réaliserez les états des lieux d’entrée et de sortie.

Vous gérerez les demandes liées au bail et charges, assurerez le suivi des travaux et la trésorerie, et coordonnerez avec les autres directions pour des réponses fiables et complètes.

Qualifications

• Expérience minimale exigée dans la gestion locative et relation client.
• Maîtrise du recouvrement des loyers et charges.
• Réalisation des états des lieux et pré états de lieux.
• Suivi des travaux de maintenance et gestion de contrats.
• Techniques de communication professionnelle et de médiation.
• Médiation et résolution des conflits avec les clients.
• Capacité à Gérer et suivre la trésorerie et le recouvrement.

Responsabilités

• Conseiller et accompagner le client sur son parcours résidentiel.
• Être l interlocuteur des clients de l’entrée dans le logement jusqu’à leur sortie (états des lieux).
• Réaliser les bons de commande pour la remise en état des logements.
• Traiter les demandes clients (sécurité, voisinage, bail, charges) et assurer le suivi.
• Travailler avec les autres directions pour fournir des réponses fiables et complètes.
• Effectuer les visites de mutations et les commissions de mutation.
• Conseiller sur l’utilisation des équipements et accompagner la rédaction des constats sinistres.
• Participer au recouvrement amiable et suivre les interventions.

Connaissances

Gestion locative

Relation client

Recouvrement des loyers

État des lieux

Médiation

Planification travaux

Suivi des travaux

Gestion trésorerie

Rédaction de rapports

Communication professionnelle

Description du poste

France Travail recherche un/une gestionnaire locatif - Relations Clients pour son agence d'Arles. Vous accompagnerez les clients du parcours résidentiel, de l’entrée au départ, et réaliserez les états des lieux d’entrée et de sortie.

Vous gérerez les demandes liées au bail et charges, assurerez le suivi des travaux et la trésorerie, et coordonnerez avec les autres directions pour des réponses fiables et complètes.