German-Speaking Customer Support Officer – Paris (4-Day Week)

WINAMAX; Paris; Hybrid; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

4-Tage-Woche

Betriebsrestaurant

6 Wochen bezahlter Urlaub

Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Program

Job summary

WINAMAX sucht einen customer support officer (m/w/d) mit Deutschkenntnissen, basierend in Paris. Du bearbeitest Anfragen zu Konten, Auskünften und Reklamationen und optimierst das Spielerlebnis. Du kommunizierst über E-Mail, Social Media, Online-Events und Live-Veranstaltungen.

Ideale Kandidaten bringen exzellente Deutschkenntnisse, Engagement, Reaktionsfähigkeit und Sorgfalt mit. Die Position erfordert Bereitschaft zu Schichtdiensten (7–15, 15–23, 23–7) inkl.

Qualifications

• Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Einsatzbereitschaft, Reaktionsfähigkeit und Sorgfalt.
• Sicherer Umgang mit Office-Tools.

Responsibilities

• Du bearbeitest Anfragen auf allen Kanälen, z. B. E-Mail, Social Media, Live-Events.
• Du unterstützt die Nutzer beim Poker- und Sportwettenangebot und begleitest die Systemnutzung.

Skills

Deutschkenntnisse

Kundenservice

Office-Tools

Job description

WINAMAX sucht einen customer support officer (m/w/d) mit Deutschkenntnissen, basierend in Paris. Du bearbeitest Anfragen zu Konten, Auskünften und Reklamationen und optimierst das Spielerlebnis. Du kommunizierst über E-Mail, Social Media, Online-Events und Live-Veranstaltungen.

Ideale Kandidaten bringen exzellente Deutschkenntnisse, Engagement, Reaktionsfähigkeit und Sorgfalt mit. Die Position erfordert Bereitschaft zu Schichtdiensten (7–15, 15–23, 23–7) inkl.