Agente de Atención al Cliente (Español) — París, 4 días/sem, 6 sem

WINAMAX; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Semana laboral de 4 días

Restaurant d'entreprise

Seguro médico

6 semanas de vacaciones pagadas

Movilidad interna

Bonos por resultados

Bono por recomendación de hasta 5000 €

Résumé du poste

Winamax, con sede en París, busca un/a profesional para el equipo de Atención al Cliente que hable español nativo. El rol implica resolver dudas, gestionar cuentas y reclamaciones, y ayudar a entender promociones de póker y apuestas deportivas.

Se trabajará en la estrategia de marketing relacional a través de emails, redes y eventos presenciales. Se valora experiencia previa en atención al cliente a distancia y dominio de terminología de juego online.

Qualifications

• Dominio nativo del español y buena expresión escrita.
• Capacidad para entender terminología de apuestas y póker.
• Experiencia previa en atención al cliente a distancia deseable.

Responsabilités

• Responder a dudas y consultas de clientes que hablen español.
• Gestión de cuentas, datos y reclamaciones con enfoque en calidad.
• Aplicar principios de marketing relacional en email, redes y eventos.

Connaissances

Español nativo

Atención al cliente

Redacción impecable en español

Outils

Ofimática

Description du poste

Winamax, con sede en París, busca un/a profesional para el equipo de Atención al Cliente que hable español nativo. El rol implica resolver dudas, gestionar cuentas y reclamaciones, y ayudar a entender promociones de póker y apuestas deportivas.

Se trabajará en la estrategia de marketing relacional a través de emails, redes y eventos presenciales. Se valora experiencia previa en atención al cliente a distancia y dominio de terminología de juego online.