Front Desk Receptionist | Guest Experience & Team Growth

Meininger Hotel Bordeaux SAS; Bordeaux; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Offre salariale compétitive

Jours de congés supplémentaires selonl

Événements d’équipe

Résumé du poste

MEININGER Hotel Bordeaux SAS recherche un Réceptionniste - Front Desk (f/m/d) en temps plein pour assurer l’accueil et la satisfaction des clients au sein de notre hôtel de 173 chambres et 526 lits. Vous gérerez les check-in/check-out et répondrez aux demandes des clients, tout en coordonnant les opérations de réception et les activités liées à l’hébergement.

La maîtrise du système SIHOT, un esprit d’équipe et un anglais opérationnel (le français indispensable) vous permettront d’évoluer dans un

Qualifications

• Expérience significative ou passion pour le monde de l’hôtellerie.
• Polyvalence et sens du service client.
• Bonne connaissance de l’anglais; le français est indispensable.

Responsabilités

• Assurer un accueil de qualité et la satisfaction des clients.
• Gérer les check-in/check-out et les activités de réception.
• Renseigner les clients sur les attractions et activités; tâches administratives de réception.
• Travailler en équipe et soutenir les autres services de l’hôtel selon les besoins.
• Horaires variables (semaine, week-end, soirées, nuits).

Connaissances

Expérience hôtellerie

Service client

Polyvalence

Anglais courant

Outils

SIHOT

Description du poste

MEININGER Hotel Bordeaux SAS recherche un Réceptionniste - Front Desk (f/m/d) en temps plein pour assurer l’accueil et la satisfaction des clients au sein de notre hôtel de 173 chambres et 526 lits. Vous gérerez les check-in/check-out et répondrez aux demandes des clients, tout en coordonnant les opérations de réception et les activités liées à l’hébergement.

La maîtrise du système SIHOT, un esprit d’équipe et un anglais opérationnel (le français indispensable) vous permettront d’évoluer dans un