FR - Réceptionniste Tournant jour / nuit (H/F/X)

Accor; Orléans; On-site; EUR 17,000 - 19,000; Full time

Job summary

Accor recherche un Réceptionniste Tournant jour/nuit à Orléans. Vous accueillerez les clients dès leur arrivée et jusqu’à leur départ, en garantissant une expérience mémorable et une facturation fiable.

Maîtrise d'Opera Cloud et anglais souhaités; une expérience en hôtellerie est appréciée. Rejoignez une équipe dynamique et bénéficiez d’un cadre formateur et d’opportunités d’évolution.

Qualifications

• Expérience souhaitée en réception hôtel.
• Maîtrise d'Opera Cloud ou équivalent.
• Maîtrise de l'anglais est indispensable.

Responsibilities

• Accueillir les clients et assurer le check-in/check-out.
• Établir la facturation et l'encaissement avec précision.
• Proposer une expérience personnalisée et promouvoir les services de l'hôtel.

Skills

Anglais

Service client

Tools

Opera Cloud

Job description

FR - Réceptionniste Tournant jour / nuit (H/F/X)

• Type d'emploi: Durée Déterminée
• Rémunération: EUR 12.37 - EUR 14 - toutes les heures

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor,dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.
Plan de formations délivrées dans nos Académies
L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21
Votre rôle :
Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
Proposer une expérience personnalisée pour le client
Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services

Votre expérience et vos compétences incluent :
Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
Maîtrise du logiciel Opera Cloud ou équivalent
Maîtrise de l'Anglais

la pratique d'autres langues est un plus.
Rejoignez une équipe soudée et professionnelle

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.