FR - Maître d'Hôtel (H/F/X)

Accor; Bezons; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prise en charge de transport à 50%

Mutuelle

Jours de repos réguliers

Parking sur place

Tenue fournie

Résumé du poste

Une chaîne hôtelière renommée recherche un(e) Maître d’hôtel en CDI à Bezons pour garantir la qualité du service en restauration. Vous devez gérer l’équipe, développer le chiffre d’affaires et assurer la satisfaction clientèle. Un diplôme en Hôtellerie Restauration est requis, ainsi qu'une expérience de deux ans. Une bonne maîtrise du français et de l’anglais est nécessaire. Ce poste offre une prise en charge des transports à 50% et d'autres avantages.

Qualifications

• Expérience de deux ans en restauration est appréciée.
• Français courant requis, anglais également souhaité.
• Rigueur et sens de l'organisation sont nécessaires.

Responsabilités

• Assurer le bon fonctionnement du service restauration.
• Gérer et encadrer l'équipe de travail.
• Développer le chiffre d’affaires et fidéliser la clientèle.
• Veiller à la propreté et à la sécurité alimentaire.

Connaissances

Aisance relationnelle

Techniques commerciales

Dynamisme

Sens de l'accueil

Maîtrise de l'anglais

Formation

BAC, BEP, DUT ou Bac + 2 en Hôtellerie Restauration

Outils

Logiciel de restauration Bizzon

Description du poste

Description de l'entreprise

L'hôtel Ibis Styles et notre restaurant Maison Maulny vous accueille dans un cadre convivial, moderne et dynamique. Notre établissement à ouvert en Avril 2024, 117 chambres, 1 bar et 1 restaurant.

Description du poste

Nous recherchons un(e) Maître d’hôtel en CDI pour renforcer notre équipe.

Vous serez chargé(e) du bon fonctionnement du service restauration sur le terrain et d'encadrer les équipes dans leurs tâches quotidiennes.

Relation clientèle

• Assurer et veiller à la bonne prise en charge du client de son arrivée à son départ
• S'enquérir de la satisfaction du client tout au long du service
• Offrir un service attentionné et adapté aux contraintes du client
• Être force de proposition et conseiller le client sur les différentes prestations

Encadrement et organisation

• Organiser et contrôler le travail de son équipe
• S'assurer de la bonne transmission des informations à son équipe (briefing, débriefing conjointement avec la cuisine et la réception ...)
• Développer la motivation et l'adhésion de ses équipes en créant un bon climat de travail
• Assurer la bonne coordination entre la salle et la cuisine
• Participer aux inventaires et gérer les stocks dont il a la charge

Optimisation des ventes

• Développer le chiffre d’affaires de son point de vente grâce aux techniques de vente additionnelle
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle par sa qualité de service

Hygiène et sécurité

• Veiller à la propreté de son lieu de travail et à la sécurité alimentaire en respectant au quotidien les règles d'hygiène HACCP
• Respecter les consignes d’utilisation et de sécurité du matériel mis à sa disposition

Cette liste n’est pas exhaustive et est amenée à évoluer en fonction du profil, des compétences et de l'organisation.

Qualifications

• idéalement diplomé(e) en Hôtellerie Restauration, BAC, BEP, DUT ou Bac + 2
• Vous avez une première expérience de deux ans réussie en restauration
• Vous parlez français couramment et vous maîtrisez l’anglais
• Vous êtes doté(e) d’aisance relationnelle et d’assurance
• Vous avez le sens de l’accueil, du service et de la qualité
• Dynamique, vous avez le sens de l’organisation et êtes rigoureux(se)
• Vous maîtrisez les techniques commerciales et êtes un expert des techniques de restauration
• Vous maîtrisez le logiciel de restauration Bizzon

Informations supplémentaires

• Une prise en charge de votre abonnement de transport à 50%
• Une mutuelle pour prendre soin de vous
• 2 jours de repos - 90% les week-end
• Pas de coupure (ou très rarement)
• Equipe dynamique
• Parking sur place
• Tenue fournie