FR - Assistant gouvernant (H/F/X)

Accor; Chasse-sur-Rhône; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

50% abonnement transports

Indemnité repas

Mutuelle avantageuse, prise en charge

Épargne salariale

Avantages ACCOR (mobilité interne etré

Résumé du poste

ACCOR recherche un(e) Assistant gouvernante pour un CDI à temps plein (35H/semaine) dans une de ses structures en Auvergne-Rhône-Alpes. Vous assurez l'accueil et la remise en ordre des chambres, en garantissant une expérience client irréprochable et le respect des standards du groupe.

Vous aimez travailler en équipe, êtes autonome et souhaitez développer vos compétences dans un environnement dynamique et responsabilisant, avec des avantages tels que mutuelle et épargne salariale.

Qualifications

• Animé(e) par la satisfaction client, tu intègres une équipe dont la serviabilité et le travail soigné sont des qualités indispensables.
• Tu aimes être autonome mais solidaire de tes collègues.
• Tu as la pêche et la banane ?
• Tu as l’envie ? Tu veux apprendre ?
• Pas de doute, c’est toi… nous t’attendons !

Responsabilités

• Diriger et superviser au quotidien l'activité du département pour garantir le respect des normes de l'établissement et une qualité de service en chambre irréprochable.
• Gérer les préoccupations des clients, contrôler les parties communes pour garantir une expérience mémorable aux clients.
• Partager l'information à l'ensemble de l'équipe sur les priorités et les services personnalisés.

Connaissances

Satisfaction client

Autonomie

Esprit d'équipe

Sens du service

Description du poste

Description de l'entreprise

Rejoignez un hôtel membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.

Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

Description du poste

Assistant gouvernante (H/F)

Fiable et enthousiaste. En tant que assistant de la gouvernante (H/F), vous démontrez les valeurs essentielles d'une expérience client exceptionnelle. Vous vous engagez à prendre soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ.

Votre Rôle

• Diriger et superviser au quotidien l'activité du département pour garantir le respect des normes de l'établissement et une qualité de service en chambre irréprochable.
• Gérer les préoccupations des clients, contrôler les parties communes pour garantir une expérience mémorable aux clients.
• Partager l'information à l'ensemble de l'équipe sur les priorités et les services personnalisés.

Le contrat

Nous te proposons un CDI à temps complet de 35H par semaine, dés que possible.

Ce qui fait la différence…

• Prise en charge de 50% de tes abonnements transports
• Indemnité repas.
• Mutuelle avantageuse, prise en charge employeur de 55%
• Epargne salariale à la carte
• Intégration du groupe ACCOR avec de nombreux avantages (mobilité interne, réductions chez nos partenaires et dans nos établissements à l’échelle mondiale)

Qualifications

• Animé(e) par la satisfaction client, tu intègres une équipe dont la serviabilité et le travail soigné sont des qualités indispensables.
• Tu aimes être autonome mais solidaire de tes collègues.
• Tu as la pêche et la banane ?
• Tu as l’envie ? Tu veux apprendre ?
• Pas de doute, c’est toi… nous t’attendons !