Founding Account Manager — Fleet Growth & Revenue

Revio; Paris; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant Swile

Salle de sport

Télétravail flexible

Vie d'équipe

Bureau central à Paris

Job summary

Revio recherche son Founding Account Manager pour structurer la relation client et accélérer la croissance. Vous serez en lien direct avec les fondateurs et Adrien, et aurez pour mission de maximiser la satisfaction client tout en développant le revenu par compte.

Vous gérez un portefeuille B2B SaaS, assurez l’adoption et la fidélisation, et vous bâtissez le playbook Account Management, les process et les KPIs pour scaler l’activité depuis Paris.

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience en account management B2B (SaaS, mobilité, automobile, ou environnement complexe).
• Bonne compréhension des enjeux liés à la gestion de flotte (TCO, etc).
• Orientation business: viser résultats tout en apportant de la valeur client.

Responsibilities

• Gérer un portefeuille de clients et construire une relation de confiance dans la durée.
• Être leur point de contact privilégié et garantir une expérience client fluide et irréprochable.
• Piloter l’adoption, la satisfaction et la rétention et identifier les opportunités de cross-sell et d’upsell.
• Construire le playbook Account Management, structurer les processus, KPIs et outils.

Skills

Account management

Relation client

B2B SaaS

Job description

Revio recherche son Founding Account Manager pour structurer la relation client et accélérer la croissance. Vous serez en lien direct avec les fondateurs et Adrien, et aurez pour mission de maximiser la satisfaction client tout en développant le revenu par compte.

Vous gérez un portefeuille B2B SaaS, assurez l’adoption et la fidélisation, et vous bâtissez le playbook Account Management, les process et les KPIs pour scaler l’activité depuis Paris.