Founding Account Manager

Revio; Paris; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurant Swile

Salle de sport

Télétravail flexible

Vie d'équipe

Bureau central à Paris

Job summary

Revio recherche son Founding Account Manager pour structurer la relation client et accélérer la croissance. Vous serez en lien direct avec les fondateurs et Adrien, et aurez pour mission de maximiser la satisfaction client tout en développant le revenu par compte.

Vous gérez un portefeuille B2B SaaS, assurez l’adoption et la fidélisation, et vous bâtissez le playbook Account Management, les process et les KPIs pour scaler l’activité depuis Paris.

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience en account management B2B (SaaS, mobilité, automobile, ou environnement complexe).
• Bonne compréhension des enjeux liés à la gestion de flotte (TCO, etc).
• Orientation business: viser résultats tout en apportant de la valeur client.

Responsibilities

• Gérer un portefeuille de clients et construire une relation de confiance dans la durée.
• Être leur point de contact privilégié et garantir une expérience client fluide et irréprochable.
• Piloter l’adoption, la satisfaction et la rétention et identifier les opportunités de cross-sell et d’upsell.
• Construire le playbook Account Management, structurer les processus, KPIs et outils.

Skills

Account management

Relation client

B2B SaaS

Job description

Revio construit la plateforme qui réinvente la gestion de flotte pour les entreprises.

Notre ambition : devenir le Fleet OS de référence en Europe.

Après une première année passée à construire les fondations (produit, opérations, premiers clients), nous ouvrons aujourd’hui un rôle clé pour accélérer notre croissance commerciale.

Nous recherchons notre Founding Account Manager pour construire et structurer la relation client chez Revio. Il s’agit d’un rôle central pour accompagner la croissance de l’entreprise, en lien direct avec les fondateurs et surtout Adrien.

Ta mission est simple : assurer la satisfaction de nos clients, maximiser leur rétention et développer le revenu généré par chaque compte.

Revio construit la plateforme qui réinvente la gestion de flotte pour les entreprises.

Notre ambition : devenir le Fleet OS de référence en Europe.

Après une première année passée à construire les fondations (produit, opérations, premiers clients), nous ouvrons aujourd’hui un rôle clé pour accélérer notre croissance commerciale.

Nous recherchons notre Founding Account Manager pour construire et structurer la relation client chez Revio. Il s’agit d’un rôle central pour accompagner la croissance de l’entreprise, en lien direct avec les fondateurs et surtout Adrien.

Ta mission est simple : assurer la satisfaction de nos clients, maximiser leur rétention et développer le revenu généré par chaque compte.

Ce que tu ferais chez nous

Gestion, Satisfaction & Fidélisation

• Gérer un portefeuille de clients et construire une relation de confiance dans la durée

• Être leur point de contact privilégié et garantir une expérience client fluide et irréprochable

• Piloter l’adoption, la satisfaction et la rétention, et identifier les opportunités de cross-sell et d’upsell

Fleet Management & Revenue

• Accompagner les clients dans le pilotage et l’optimisation de leur flotte

• Piloter de bout en bout les renouvellements de véhicules, en coordination avec notre équipe d’experts

• Anticiper les besoins et maximiser les opportunités de revenus générés

Build the Account Management Function

• Construire le playbook Account Management de Revio, de l’onboarding au renouvellement

• Structurer les process, KPIs et outils permettant de gérer les clients efficacement et à l’échelle

• Transformer les retours et besoins clients en améliorations concrètes avec les équipes Produit, Ops et Growth

Nos avantages

Tickets restaurant Swile : 50% de vos repas quotidiens couverts par Revio.

Sport : Une salle de sport dans les bureaux à disposition des salariés.

Télétravail flexible : Une politique adaptée au rythme de chaque équipe.

Vie d'équipe vibrante : Des déjeuners d'équipe, afterworks et des team building

Bureau central : à Paris facilement accessible en transports.

Ce qu’on aimerait retrouver chez toi

• Minimum 3 ans d’expérience en account management B2B (SaaS, mobilité, automobile, ou environnement complexe)

• Une bonne compréhension des enjeux liés à la gestion de flotte (TCO, fiscalité automobile - AEN, LLD / crédit-bail, etc)

• Business-oriented : recherche de résultat tout en apportant de la valeur aux clients

• Capacité à bâtir des relations de confiance durables avec des interlocuteurs VP/ C-level tout comme le gestionnaire opérationnel de la flotte

• Esprit entrepreneurial : prise en main des sujets, prise d’initiatives, volonté de faire bouger les lignes

• À l’aise dans un environnement early‑stage exigeant, avec beaucoup d’autonomie et de responsabilités

• Motivé(e) par l’idée de construire un acteur ambitieux de la mobilité de demain

Ce qui t’attend si ta candidature est retenue

• Entretien RH (30min) en visio : échange sur ton parcours, tes motivations et présentation du poste

• Entretien métier avec Adrien, CEO – 1h30 : échange approfondi sur ta compréhension du rôle et du projet, suivi de mise en situation

• Entretien business avec Augustin, CRO – 1h : échange sur ta vision du rôle et tes attentes, suivi de mise en situation.

• Entretien culture avec Victor, CPO – 30 à 45 min : échange autour de notre manière de travailler, des valeurs de Revio et de ton fit avec l’équipe.