Formateur Retail & Stratégie Formation – Sud-Est

Aroma-Zone; Aix-en-Provence; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Job summary

Aroma‑Zone recherche un responsable formation Retail pour piloter la conception et le déploiement des programmes de formation en boutique. Vous fédérez les managers et accompagnerez les équipes sur le terrain afin d’améliorer la performance commerciale et l’expérience client.

Vous concevez des dispositifs présentiels et digitaux, animez les formations et assurez une veille sur les tendances pédagogiques et retail, tout en pilotant les indicateurs et budgets pour optimiser les résultats.

Qualifications

• Excellente communication et pédagogie pour former et accompagner les équipes.
• Leadership et capacité à fédérer les équipes de boutique.
• Esprit analytique pour interpréter les indicateurs de performance et proposer des axes d’amélioration.
• Adaptabilité et réactivité dans des contextes terrain variables.
• Proactivité et force de proposition pour améliorer les contenus et pratiques.

Responsibilities

• Déployer la stratégie de formation Retail et contribuer à l’atteinte des objectifs de performance.
• Organiser et accompagner l’intégration des Responsables et Adjoints de boutique.
• Concevoir, animer et suivre les formations Retail, tout en accompagnant les équipes sur le terrain.
• Piloter et développer la communauté des relais formation.
• Créer et faire évoluer les dispositifs et contenus de formation présentiels et digitaux.
• Veiller sur les tendances, outils et bonnes pratiques en formation.
• Suivre les indicateurs de performance, les budgets et la satisfaction des apprenants.
• Piloter les projets de formation de leur conception à leur déploiement et mesurer leur réussite.
• Contribuer activement à l’amélioration continue des pratiques et des processus de l’entreprise.

Skills

Communication excellente

Leadership

Analyse

Adaptabilité

Proactivité

Orientation résultats

Goût du terrain

Veille permanente

Pédagogie

Job description

Aroma‑Zone recherche un responsable formation Retail pour piloter la conception et le déploiement des programmes de formation en boutique. Vous fédérez les managers et accompagnerez les équipes sur le terrain afin d’améliorer la performance commerciale et l’expérience client.

Vous concevez des dispositifs présentiels et digitaux, animez les formations et assurez une veille sur les tendances pédagogiques et retail, tout en pilotant les indicateurs et budgets pour optimiser les résultats.