European Retail Training Lead

Smc; Paris; On-site; EUR 56,000 - 85,000; Full time

Job summary

SMCP recherche un Responsable Formation Retail pour prendre en charge la conception et le déploiement de la stratégie de formation des équipes retail sur l'ensemble de nos points de vente européens (France comprise). Sous la supervision de la Directrice Retail Excellence, vous animez des sessions, concevez des contenus blended, suivez les KPIs et pilotez le budget formation.

Ce rôle exige une forte proximité terrain et une capacité à fédérer les équipes autour des parcours d'apprentissage

Responsibilities

• Identifier les besoins de formation et construire la stratégie de formation: besoins des équipes retail (collection, cérémonial de vente, visuel merchandising, management, process retail) et messages clés liés à la marque (ADN, storytelling, expérience in-store); terrain et échanges avec les managers pour affiner les besoins; concevoir les plans de formation pour la population retail Europe.

Job description

SMCP recherche un Responsable Formation Retail pour prendre en charge la conception et le déploiement de la stratégie de formation des équipes retail sur l'ensemble de nos points de vente européens (France comprise). Sous la supervision de la Directrice Retail Excellence, vous animez des sessions, concevez des contenus blended, suivez les KPIs et pilotez le budget formation.

Ce rôle exige une forte proximité terrain et une capacité à fédérer les équipes autour des parcours d'apprentissage