Formateur retail Sud-Est (F-H)

Aroma-Zone; Aix-en-Provence; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Job summary

Aroma‑Zone recherche un responsable formation Retail pour piloter la conception et le déploiement des programmes de formation en boutique. Vous fédérez les managers et accompagnerez les équipes sur le terrain afin d’améliorer la performance commerciale et l’expérience client.

Vous concevez des dispositifs présentiels et digitaux, animez les formations et assurez une veille sur les tendances pédagogiques et retail, tout en pilotant les indicateurs et budgets pour optimiser les résultats.

Qualifications

• Excellente communication et pédagogie pour former et accompagner les équipes.
• Leadership et capacité à fédérer les équipes de boutique.
• Esprit analytique pour interpréter les indicateurs de performance et proposer des axes d’amélioration.
• Adaptabilité et réactivité dans des contextes terrain variables.
• Proactivité et force de proposition pour améliorer les contenus et pratiques.

Responsibilities

• Déployer la stratégie de formation Retail et contribuer à l’atteinte des objectifs de performance.
• Organiser et accompagner l’intégration des Responsables et Adjoints de boutique.
• Concevoir, animer et suivre les formations Retail, tout en accompagnant les équipes sur le terrain.
• Piloter et développer la communauté des relais formation.
• Créer et faire évoluer les dispositifs et contenus de formation présentiels et digitaux.
• Veiller sur les tendances, outils et bonnes pratiques en formation.
• Suivre les indicateurs de performance, les budgets et la satisfaction des apprenants.
• Piloter les projets de formation de leur conception à leur déploiement et mesurer leur réussite.
• Contribuer activement à l’amélioration continue des pratiques et des processus de l’entreprise.

Skills

Communication excellente

Leadership

Analyse

Adaptabilité

Proactivité

Orientation résultats

Goût du terrain

Veille permanente

Pédagogie

Job description

Rejoignez Aroma‑Zone, une marque naturelle, engagée et inspirante

Rejoindre Aroma‑Zone, c’est bien plus qu’intégrer une entreprise : c’est participer à un mouvement qui transforme la façon dont chacun prend soin de soi et du monde. Depuis toujours, nous défendons une beauté plus juste, plus naturelle et accessible, en plaçant la transparence, la responsabilité et l’impact positif au cœur de nos actions. Chaque collaborateur contribue à faire grandir une marque qui inspire, qui innove et qui agit concrètement pour un avenir plus durable.

Vos missions au quotidien

Stratégie et performance

• Déployer la stratégie de formation Retail et contribuer à l’atteinte des objectifs de performance.

Intégration des managers de boutique

• Organiser et accompagner l’intégration des Responsables et Adjoints de boutique.

Formation et accompagnement terrain

• Concevoir, animer et suivre les formations Retail, tout en accompagnant les équipes sur le terrain.

Animation des relais formation

• Piloter et développer la communauté des relais formation.

Ingénierie pédagogique

• Créer et faire évoluer les dispositifs et contenus de formation présentiels et digitaux.

Veille et innovation

• Assurer une veille sur les tendances, outils et bonnes pratiques en formation.

Pilotage de l’activité

• Suivre les indicateurs de performance, les budgets et la satisfaction des apprenants dans une démarche d’amélioration continue.

Gestion de projets

• Piloter les projets de formation de leur conception à leur déploiement et mesurer leur réussite.
• Contribuer activement à l’amélioration continue des pratiques et des processus de l’entreprise.

Vos atouts naturels

• Excellent sens de la communication : transmettre des messages de façon claire, pédagogique et engageante.
• Leadership et capacité à fédérer : entraîner les équipes, créer l’adhésion et développer l’autonomie.
• Sens du relationnel : établir facilement un climat de confiance avec des profils variés.
• Pédagogie naturelle : aimer partager ses connaissances et accompagner la montée en compétences.
• Écoute et empathie : comprendre les besoins des apprenants et adapter son accompagnement.
• Organisation et rigueur : gérer plusieurs projets, formations et interlocuteurs simultanément.
• Esprit d’analyse : interpréter les indicateurs de performance et identifier les axes d’amélioration.
• Adaptabilité : ajuster son discours, ses méthodes et ses priorités selon les contextes terrain.
• Proactivité et force de proposition : améliorer continuellement les contenus, outils et pratiques.
• Orientation résultats et sens du business : relier les actions de formation à la performance commerciale et à l’expérience client.
• Goût du terrain : apprécier le contact avec les équipes en boutique et l’accompagnement opérationnel.
• Curiosité et veille permanente : s’intéresser aux nouvelles tendances pédagogiques, retail et beauté naturelle.

Chez Aroma‑Zone, nous croyons en la richesse de la diversité et offrons un environnement inclusif pour toutes et tous.