Factrice ou Facteur Services Expert – Télétravail Possible

GROUPE LA POSTE; Rhône; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accompagnement logement

Télétravail possible

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recrute un(e) Factrice ou Facteur services expert à Craponne pour renforcer la distribution du courrier et la relation client. Vous assurez les services complexes et le remplacement sur plusieurs sites, en incarnant l'offre et en répondant aux besoins des clients.

Vous bénéficierez d'un parcours de formation, d'un accompagnement logement et d'opportunités de télétravail partiel selon les besoins et les disponibilités.

Qualifications

• Première expérience de la distribution du courrier et/ou vous aimez la relation client.
• Vous maîtrisez les échanges avec les clients et avez un sens du service.

Responsabilités

• Votre rôle: accompagner le développement des nouveaux services et réaliser des services complexes sur plusieurs sites.
• Vous assurez le traitement des objets, la distribution et la réalisation des services conformément à la promesse client.
• Vous incarnez un ambassadeur des offres et des services auprès des clients et collectez leurs besoins.
• Vous détectez de nouvelles opportunités et apportez des affaires.
• Vous participez à l’intégration des nouveaux arrivants et partagez les bonnes pratiques.

Connaissances

Relation client

Distribution courrier

Service expert

Description du poste

GROUPE LA POSTE recrute un(e) Factrice ou Facteur services expert à Craponne pour renforcer la distribution du courrier et la relation client. Vous assurez les services complexes et le remplacement sur plusieurs sites, en incarnant l'offre et en répondant aux besoins des clients.

Vous bénéficierez d'un parcours de formation, d'un accompagnement logement et d'opportunités de télétravail partiel selon les besoins et les disponibilités.