Facteur Services Expert II.2 — Ambassadeur Client & Opportunités

GROUPE LA POSTE

France

Sur place

EUR 19 000 - 23 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recrute une Factrice ou Facteur services expert II.2 à Chatillon/Chalaronne F/H dans l’Ain (Auvergne‑Rhône‑Alpes). Vous réalisez la distribution du courrier et assurez les services conformes à la promesse client, tout en incarnant l’image de l’entreprise auprès des clients.

Vous bénéficiez d’un parcours de formation intégré et serez accompagné dans votre montée en compétences. Des possibilités de travail à temps partiel et une mobilité locale sont prévues selon les besoins du

Qualifications

Première expérience de la distribution du courrier et/ou relation client.
Dynamique relation client et capacité à suivre les procédures.
Disponibilité à temps partiel possible et mobilité locale.

Responsabilités

Réaliser les opérations de traitement des objets, assurer la distribution et les services conformes à la promesse client.
Incarner l’ambassadeur des offres et services auprès des clients en écoutant leurs besoins et en apportant des informations commerciales.
Détecter de nouvelles opportunités clients et devenir apporteur d’affaires.
Animer et améliorer la qualité des référentiels et signaler dysfonctionnements ou anomalies au Responsable d’Equipe ou Responsable Opérationnel.
Participer à l’intégration des nouveaux arrivants et partager les bonnes pratiques.
Pouvoir être amené à remplacer le Responsable d’équipe ou le Responsable Opérationnel.
Suivre un parcours de formation prise de poste et montée en compétences.