Facteur/Factrice - Expert Services & Relation Client

GROUPE LA POSTE; Châtel; Hybride; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

GROUPE LA POSTE recherche une Factrice ou Facteur Services Expert II.2 à Cranves-Sales (74) pour assurer la distribution et le déploiement des nouveaux services, tout en renforçant la relation client et l'accompagnement opérationnel.

Le poste prévoit des missions en back office et en remplacement des équipes sur plusieurs établissements, avec possibilité de télétravail ponctuel et une mobilité interne conforme à l'entité Cranves-Sales.

Qualifications

• Expérience solide dans le domaine de la distribution.
• Excellente relation client et capacité à travailler avec le Responsable d'Equipe.
• Disponibilité pour déplacements entre établissements et back office.

Responsabilités

• Accompagner le développement des nouveaux services et réaliser des services complexes (niveau 4).
• Remplacement professionnel des factrices/facteurs et distribution des objets et services.
• Effectuer les activités de back office et signaler les dysfonctionnements.

Connaissances

Relation client

Organisation

Description du poste

GROUPE LA POSTE recherche une Factrice ou Facteur Services Expert II.2 à Cranves-Sales (74) pour assurer la distribution et le déploiement des nouveaux services, tout en renforçant la relation client et l'accompagnement opérationnel.

Le poste prévoit des missions en back office et en remplacement des équipes sur plusieurs établissements, avec possibilité de télétravail ponctuel et une mobilité interne conforme à l'entité Cranves-Sales.