Export Sales Support Specialist

Dominique Dutscher; Bernolsheim; On-site; EUR 30,000 - 46,000; Full time

Job summary

Dominique Dutscher recherche une Assistante commerciale Export pour assurer le traitement des demandes clients et le suivi des offres à l’export. Vous travaillerez en lien étroit avec l’équipe ADV Export et les services Marketing, Approvisionnements et SAV, afin d’assurer un service réactif et performant.

Diplômé(e) Bac +3 dans les biotechnologies, vous disposez d’une expérience solide et d’un esprit orienté client, avec de bonnes notions en anglais.

Qualifications

• Bac +3 minimum dans le domaine des biotechnologies.
• Expérience professionnelle de 5 ans min dans l’assistanat commercial.
• Sens du client et excellentes compétences en écoute et en communication verbale et écrite.
• Dynamique et organisé(e) pour traiter les demandes entrantes.
• Capacité à travailler en totale autonomie.

Responsibilities

• Répondre aux appels téléphoniques et mails des clients sur l’ensemble du périmètre export.
• Construire des offres tarifaires/devis adaptés ( fret, Incoterms ) et orienter le référencement des produits.
• Intégrer le cycle de relance des offres en synergie avec le commercial en charge du client.
• Gestion des dossiers de réponse aux appels d’offres Export.
• Avoir une interaction forte avec les équipes internes (ADV Export, Marketing, Appro, SAV) et rediriger les demandes.

Skills

Sens du service client

Écoute active

Communication écrite

Autonomie

Organisation

Education

Bac +3 biotechnologies

Job description

Dominique Dutscher recherche une Assistante commerciale Export pour assurer le traitement des demandes clients et le suivi des offres à l’export. Vous travaillerez en lien étroit avec l’équipe ADV Export et les services Marketing, Approvisionnements et SAV, afin d’assurer un service réactif et performant.

Diplômé(e) Bac +3 dans les biotechnologies, vous disposez d’une expérience solide et d’un esprit orienté client, avec de bonnes notions en anglais.