ADV Export Allemand/Anglais - Gestion et Relations Clients

Temporis Experts & Cadres; Dijon; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Temporis Experts & Cadres recherche pour l’un de ses clients un/une ADV Export Allemand / Anglais, CDI, basé à Dijon. Vous assurez le suivi administratif et opérationnel des affaires export et garantissez une relation client irréprochable.

Grâce à votre maîtrise de l’allemand et de l’anglais, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients internationaux et coordonnez les commandes, les offres et les expéditions tout en veillant aux délais et à la satisfaction.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+5 en commerce international ou administration des ventes.
• Première expérience en ADV Export ou coordination commerciale internationale.
• Allemand courant indispensable et échanges quotidiens avec les clients.

Responsabilités

• Gérer les commandes clients de la réception à la facturation.
• Assurer le suivi des dossiers export en lien avec les services internes.
• Échanger quotidiennement avec les clients germanophones et anglophones.
• Élaborer les offres commerciales et assurer leur suivi.
• Coordonner les expéditions et les formalités liées à l’export.
• Faire l’interface entre clients, équipes commerciales, bureau d’études et production.
• Suivre les délais de fabrication et informer les clients de l’avancement.
• Participer à l’amélioration des processus ADV et à la fidélisation de la clientèle.

Connaissances

Autonomie

Sens de la communication

Travail en équipe

Formation

Bac +2 à Bac +5 en commerce international, gestion ou administration des ventes

Description du poste

Temporis Experts & Cadres recherche pour l’un de ses clients un/une ADV Export Allemand / Anglais, CDI, basé à Dijon. Vous assurez le suivi administratif et opérationnel des affaires export et garantissez une relation client irréprochable.

Grâce à votre maîtrise de l’allemand et de l’anglais, vous êtes l’interlocuteur privilégié des clients internationaux et coordonnez les commandes, les offres et les expéditions tout en veillant aux délais et à la satisfaction.