Assistant(e) Commercial(e) Export / International

Trinnov Audio; Neuilly-Plaisance; Sur place; EUR 38 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Trinnov Audio recherche un(e) chargé(e) d’administration des ventes pour assurer le suivi des commandes et des expéditions à l’international. Vous serez l’interface entre les ventes, l’ERP et la logistique, garantissant la bonne progression des commandes et le respect des délais.

Profil requis: Bac+2, minimum 5 ans d’expérience à l’international, anglais courant et sens du service client. Poste à pourvoir rapidement dans un cadre dynamique et international.

Qualifications

• Bac+2 minimum en commerce international, gestion ou équivalent.
• 5 ans minimum d’expérience en administration des ventes à l’international.
• Anglais courant indispensable; une autre langue est un plus.
• Qualités personnelles souhaitées: dynamique, rigoureux(se), bon relationnel et organisation.
• Affinité avec des produits techniques serait un plus.

Responsabilités

• Administration des ventes: gestion des emails clients et distributeurs, saisie et suivi des commandes dans l’ERP, suivi facturation et paiements, mise à jour des fiches clients.
• Logistique et export: organisation des expéditions internationales, gestion des documents douaniers, coordination avec l’équipe logistique et transport, information proactive sur l’avancement des livraisons.
• Interface clé entre services: échanges quotidiens avec l’équipe préparation de commandes et participation aux réunions commerciales et production.
• Relation avec Sales Managers: suivi des commandes, livraisons et expéditions; échanges hebdomadaires avec la succursale américaine.
• Relation avec clients, distributeurs et partenaires: communication régulière, suivi des commandes et maintien de relations professionnelles et réactives.

Connaissances

Anglais courant

Sens du service client

Organisation

Autonomie

Relation client internationale

Formation

Bac+2 minimum en commerce international / gestion

Description du poste

Vous venez renforcer notre équipe pour assurer un suivi rigoureux des ventes et des expéditions. Vos missions incluent notamment :

• Administration des ventes : Gestion des emails clients et distributeurs, saisie, contrôle et suivi des commandes dans l’ERP, suivi de la facturation et des paiements, mise à jour des fiches clients.

• Logistique et export : organisation et planification des expéditions internationales, gestion des documents douaniers, coordination avec l’équipe logistique et transport, information proactive aux clients et distributeurs sur l’avancement des livraisons.

Coordination interne

Vous serez l’interface clé entre les différents services internes afin d’assurer une exécution fluide des commandes et des opérations :

• Échanges quotidiens avec l’équipe préparation de commandes pour garantir la disponibilité des produits et le respect des délais.

• Participation aux réunions avec les équipes commerciales et production.

• Collaboration avec la comptabilité et le support si nécessaire.

Communication avec les Sales Managers

• Interlocuteur privilégié des Sales Managers répartis dans le monde.

• Suivi des informations commerciales : commandes, livraisons, facturation, expéditions.

• Échanges hebdomadaires avec la succursale américaine pour assurer la cohérence des actions commerciales et logistiques.

Relation avec les clients, distributeurs et partenaires

• Communication régulière avec les distributeurs et partenaires internationaux (téléphone et email).

• Suivi des commandes, expéditions et demandes spécifiques.

• Maintien d’une relation professionnelle et réactive pour consolider les partenariats à long terme.

Profil recherché

• Formation : Bac+2 minimum (commerce international, gestion, langues ou équivalent)

• Expérience : 5 ans minimum en administration des ventes à l’international

• Langues : anglais courant indispensable ; autre langue un plus

• Qualités personnelles : dynamique, souriant(e), excellent relationnel, rigueur, organisation, sens du service client, autonomie, réactivité, capacité à gérer plusieurs priorités

• Affinité avec des produits techniques serait un plus

Pourquoi nous rejoindre ?

• Renforcer une équipe déjà en place et contribuer à son succès

• Travailler dans un environnement dynamique et international

• Être au cœur de la relation client et des opérations commerciales internationales