Expert Support Pilotage et Comptabilité (Remote)

Pennylane SAS; Troyes; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle Alan Blue et Alan Mind

Tickets restaurant Swile

RTT supplémentaires

Budget télétravail mensuel

Bureaux à Paris

Résumé du poste

Pennylane recherche un expert métier en support applicatif et technique, issu d’un cabinet d’expertise-comptable, pour aider nos utilisateurs à piloter leur comptabilité et leurs finances. Vous analysez les problématiques clients, répondez clairement et accompagnez les migrations de données vers Pennylane, tout en participant à l’enrichissement du produit et à la rédaction de supports pédagogiques.

Ce poste offre une mutuelle, des tickets-restaurant, des RTT, un budget télétravail et des bureaux

Qualifications

• Diplôme comptable et expérience en cabinet d’expertise-comptable.
• Au moins 3 ans d’expérience en cabinet d’expertise-comptable.
• Bonne maîtrise des principes comptables et des problématiques des cabinets.
• Anglais professionnel souhaitable et capacité à former les utilisateurs.

Responsabilités

• Support et résolution de problématiques clients sur Pennylane.
• Accompagnement des migrations de données et intégration client.
• Amélioration continue et partage d’expertise au sein de l’équipe.

Connaissances

Comptabilité

Support client

Analyse métier

Pédagogie

Formation

Formation comptable

Outils

Pennylane platform

Description du poste

Pennylane recherche un expert métier en support applicatif et technique, issu d’un cabinet d’expertise-comptable, pour aider nos utilisateurs à piloter leur comptabilité et leurs finances. Vous analysez les problématiques clients, répondez clairement et accompagnez les migrations de données vers Pennylane, tout en participant à l’enrichissement du produit et à la rédaction de supports pédagogiques.

Ce poste offre une mutuelle, des tickets-restaurant, des RTT, un budget télétravail et des bureaux