Expert Support Pilotage & Comptabilité

Pennylane; Lamballe; Hybride; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle Alan

Tickets restaurants Swile

RTT supplémentaires

Anglais formation Busuu

Budget télétravail Pennylane

Bureaux à Paris

BSPCE

Gymlib accès sport

Mac

Résumé du poste

Pennylane recherche un Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité pour accompagner nos clients entrepreneurs et cabinets. Vous intervenez en 360°, assurez les premiers niveaux d’assistance et guidez les utilisateurs dans l’utilisation avancée de Pennylane.

Idéalement avec 3 ans en cabinet, vous aurez une forte appétence pour les outils innovants, l’autonomie et un anglais opérationnel. Poste en hybrid avec bureaux à Paris et possibilités de télétravail.

Qualifications

• Formation comptable requise et expérience d'au moins 3 ans en cabinet comptable.
• Bonne connaissance de l’anglais professionnel et capacité à former les utilisateurs.
• Autonomie, sens du service client et appétence pour les outils innovants.

Responsabilités

• Devenir l’expert métier et conseiller les clients sur la pilotage et la comptabilité dans Pennylane.
• Réceptionner et qualifier les demandes liées à la comptabilité et y répondre rapidement.
• Escalader les incidents complexes et aider à l’intégration des données clients.
• Contribuer à des supports d’aide et partager les retours clients avec l’équipe produit.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Anglais professionnel

Pédagogie

Résolution de problèmes

Travail en équipe

Formation

BTS CGO / DCG / BTS gestion PME-PMI

Master CCA / Bachelor Responsable admin et comptable

Outils

Pennylane

Description du poste

Pennylane recherche un Spécialiste Support Pilotage et Comptabilité pour accompagner nos clients entrepreneurs et cabinets. Vous intervenez en 360°, assurez les premiers niveaux d’assistance et guidez les utilisateurs dans l’utilisation avancée de Pennylane.

Idéalement avec 3 ans en cabinet, vous aurez une forte appétence pour les outils innovants, l’autonomie et un anglais opérationnel. Poste en hybrid avec bureaux à Paris et possibilités de télétravail.