Expert Service Client & Solutions Après-Vente

BOULANGER; Niort; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prime annuelle

Participation

Intéressement trimestriel

Forfait mobilité durable

Remises sur produits

Club+ Boulanger

Descripción de la vacante

BOULANGER recherche un conseiller service client en magasin pour offrir une expérience client mémorable. Vous accueillerez les clients, identifierez leurs besoins et proposerez des solutions adaptées afin de garantir une expérience fluide et personnalisée.

Au cœur du magasin, vous assurerez l’encaissement, le suivi après-vente et la fidélisation, tout en travaillant avec l’équipe pour atteindre les objectifs et partager les Bons Consignes d’un service humain et simple.

Formación

• Expérience souhaitée en service client et accueil client.
• Capacité à fluidifier le parcours client et gérer l’encaissement.
• Aptitude à proposer des solutions complètes (financement, fidélité, services).

Responsabilidades

• Transformer chaque visite en expérience mémorable et fluide.
• Assurer l’accueil, l’accompagnement et le suivi de l’après-vente.
• Gérer les flux et l’encaissement pour une expérience sans couture.
• Diagnostiquer les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client.

Conocimientos

Service client

Accueil client

Vente et conseil

Descripción del empleo

BOULANGER recherche un conseiller service client en magasin pour offrir une expérience client mémorable. Vous accueillerez les clients, identifierez leurs besoins et proposerez des solutions adaptées afin de garantir une expérience fluide et personnalisée.

Au cœur du magasin, vous assurerez l’encaissement, le suivi après-vente et la fidélisation, tout en travaillant avec l’équipe pour atteindre les objectifs et partager les Bons Consignes d’un service humain et simple.