Expert Service Client - Expérience Client Premium

BOULANGER; Le Chesnay-Rocquencourt; Vor Ort; EUR 23.000 - 29.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prime annuelle

Participation

Intéressement trimestriel

Remises sur produits

Forfait mobilité durable

Zusammenfassung

BOULANGER recrute un conseiller service client en magasin. Vous accueillez le client et optimisez la disponibilité des produits, garantissant une expérience fluide et personnalisée.

Vous accompagnez le client de l’entrée à l’après-vente, proposez des solutions complètes (financement, fidélité, accessoires et services) et assurez le SAV avec pédagogie et réactivité.

Rejoindre le collectif, c’est évoluer grâce à une formation continue et bénéficier d’avantages tels que primes et participation.

Qualifikationen

• Expérience idéalement en service client.
• Sens du service et relation client.

Aufgaben

• Accueillir le client et optimiser la disponibilité des produits pour une expérience fluide.
• Accompagner le client de l’entrée à l’après-vente et proposer des solutions complètes: financement, fidélité, services et accessoires.
• Assurer le SAV et diagnostiquer les besoins avec pédagogie.

Kenntnisse

Service client

Jobbeschreibung

BOULANGER recrute un conseiller service client en magasin. Vous accueillez le client et optimisez la disponibilité des produits, garantissant une expérience fluide et personnalisée.

Vous accompagnez le client de l’entrée à l’après-vente, proposez des solutions complètes (financement, fidélité, accessoires et services) et assurez le SAV avec pédagogie et réactivité.

Rejoindre le collectif, c’est évoluer grâce à une formation continue et bénéficier d’avantages tels que primes et participation.