Expert SAV & Emballages — CDI, Mutuelle & Opportunités

Jetransporte; Calais; Hybride; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle entreprise

Avantages Groupe

CSE

Résumé du poste

SALESKY, filiale du Groupe MOUSSET – JETRANSPORTE, recherche un(e) Assistant SAV et gestion des emballages pour Athies (62223). Sous la responsabilité du Responsable administratif, vous assurez le suivi des demandes clients, le suivi des litiges et la traçabilité des marchandises.

Vous gèrerez les dossiers litiges sur le logiciel interne, suivrez les emballages, contrôlerez les mouvements et établirez les tableaux de suivi.

Qualifications

• Formation Bac/Bac pro en domaine administratif ou gestion.
• Expérience minimale de 2 ans dans un service SAV-Gestion des litiges ou emballages.
• Connaissance du domaine du transport serait un atout.
• Maîtrise des outils informatiques et saisie de données chiffrées.

Responsabilités

• Suivre les demandes clients et la gestion des emballages liés à l’activité de transport.
• Suivre les dossiers litiges et assurer la traçabilité des marchandises.
• Négocier l’avenir des marchandises avec nos clients et agences.

Connaissances

SAV et litiges

Gestion des emballages

Rigueur et réactivité

Diplomatie

Maîtrise informatique

Formation

Bac/Bac pro en administratif ou gestion

Outils

Logiciel interne de gestion

Description du poste

SALESKY, filiale du Groupe MOUSSET – JETRANSPORTE, recherche un(e) Assistant SAV et gestion des emballages pour Athies (62223). Sous la responsabilité du Responsable administratif, vous assurez le suivi des demandes clients, le suivi des litiges et la traçabilité des marchandises.

Vous gèrerez les dossiers litiges sur le logiciel interne, suivrez les emballages, contrôlerez les mouvements et établirez les tableaux de suivi.