Agent SAV - Suivi Litiges & Traçabilité des Marchandises

MOUSSET Group; Mâcon; Sur place; EUR 21 986 - 26 335; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle entreprise

Possibilité de mobilité interne

Programme de cooptation

Résumé du poste

MOUSSET Group, basé à Mâcon, recherche un(e) gestionnaire des litiges pour le suivi des anomalies de livraison au sein de la filiale SALESKY Bourgogne. Le candidat idéal aura au moins deux ans d'expérience dans un service SAV et sera doté d'une formation Bac ou équivalent. Le poste offre une rémunération brute mensuelle de 2165€, avec des avantages tels qu'une mutuelle entreprise et des opportunités d'évolution de carrière au sein du groupe.

Qualifications

• 2 années d'expérience minimum au sein d'un service SAV - gestion des litiges.
• Connaissances dans le domaine de l'activité transport sont un atout.
• Saisie de données chiffrées nécessaire.

Responsabilités

• Suivi des anomalies de livraison pour la filiale SALESKY Bourgogne.
• Prendre en compte et alerter en cas de récurrence des litiges marchandises.
• Assurer la traçabilité des marchandises.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Réactivité

Diplomatie

Formation

Formation Bac/Bac pro dans les domaines administratif ou gestion

Outils

Outil informatique

Description du poste

MOUSSET Group, basé à Mâcon, recherche un(e) gestionnaire des litiges pour le suivi des anomalies de livraison au sein de la filiale SALESKY Bourgogne. Le candidat idéal aura au moins deux ans d'expérience dans un service SAV et sera doté d'une formation Bac ou équivalent. Le poste offre une rémunération brute mensuelle de 2165€, avec des avantages tels qu'une mutuelle entreprise et des opportunités d'évolution de carrière au sein du groupe.