Chargé SAV et Emballages — CDI, 169h, Mutuelle

Taleez; Athies; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle entreprise

Mobilité interne

Résumé du poste

Salesky à Athies recrute un(e) chargé(e) SAV et gestion des emballages. Vous assurez le suivi des litiges et des emballages, avec une base CDI et une moyenne de 169 heures mensuelles. Le poste nécessite une expérience en SAV et une bonne maîtrise des outils informatiques.

Vous participez à la traçabilité des marchandises et à la négociation avec les clients, tout en respectant les valeurs du Groupe MOUSSET et en favorisant le travail en équipe.

Qualifications

• Formation Bac/Bac pro dans les domaines administratif ou gestion.
• Expérience professionnelle de 2 années minimum au sein d’un service SAV-Gestion des litiges ou emballages.
• Connaissances du domaine transport souhaitables.
• Maîtrise de l’outil informatique et saisie de données chiffrées nécessaires.

Responsabilités

• Suivre les litiges et anomalies de livraison et alerter en cas de récurrence.
• Créer et suivre les dossiers litiges sur le logiciel interne.
• Assurer la traçabilité des marchandises et négocier l’avenir des marchandises avec nos clients.
• Gérer les emballages: suivre les mouvements, contrôler les échanges et les retours.
• Établir les documents et tableaux de suivi; alerter en cas d’écarts.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Réactivité

Diplomatie

Formation

Bac/Bac pro dans les domaines administratif ou gestion

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Salesky à Athies recrute un(e) chargé(e) SAV et gestion des emballages. Vous assurez le suivi des litiges et des emballages, avec une base CDI et une moyenne de 169 heures mensuelles. Le poste nécessite une expérience en SAV et une bonne maîtrise des outils informatiques.

Vous participez à la traçabilité des marchandises et à la négociation avec les clients, tout en respectant les valeurs du Groupe MOUSSET et en favorisant le travail en équipe.