European Operations Architect for Scalable Center Ops

Ray studios

Paris

Sur place

EUR 90 000 - 130 000

Plein temps

Il y a 7 jours

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Résumé du poste

Ray studios, leader européen du détatouage laser, recherche un Operations Manager pour structurer une organisation opérationnelle robuste et scalable, en lien avec le COO & Directeur Général et l'équipe Medical Ops.

Vous piloterez la mise en place de standards dans tous nos centres et dirigerez l'équipe Patient Care (4 personnes, dont une Team Lead), afin d'assurer une expérience client homogène à l'échelle européenne.

Qualifications

Expérience dans une entreprise en forte croissance avec structuration et montée en échelle.
Conception, formalisation et déploiement de process opérationnels.
Expérience internationale est un plus.
Première expérience en management appréciée.

Responsabilités

Structurer et standardiser le fonctionnement des centres.
Concevoir des process et outils opérationnels deployables dans tous les pays.
Manager l'équipe Patient Care pour une expérience homogène du réseau.
Accompagner les Regional Managers et Studio Managers dans le déploiement des nouveaux process.
Garantir l'application et l'évolution des standards sur le terrain en continu.