Especialista en Servicio al Cliente de Viajes (Remoto)

manatal-264; Marseille; À distance; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Remote work

Flexible hours

Growth opportunities

Industry discounts

Team training

Résumé du poste

Prestige Travel Agency by Mich USA busca un Representante de Servicio al Cliente en Viajes para trabajar de forma 100% remota. El candidato manejará consultas, reservas y asistencia durante todo el viaje, garantizando una experiencia fluida y personalizada.

Se valorará experiencia en viajes, hospitalidad y un enfoque orientado al servicio, con habilidades de comunicación excelentes y disponibilidad para aprender nuevos sistemas de reservas.

Qualifications

• Habilidades de comunicación verbal y escrita excelentes.
• Experiencia previa en servicio al cliente.
• Buen sentido de organización y atención al detalle.
• Comodidad con el uso de tecnologías y aprendizaje de nuevos sistemas.
• Proactividad y capacidad para gestionar múltiples solicitudes.
• Interés genuino por viajes y hospitalidad.

Responsabilités

• Responer consultas de clientes por teléfono, correo y plataformas de mensajería.
• Asistir con reservas de viajes, cambios y cancelaciones.
• Proporcionar información sobre destinos, requisitos de viaje y políticas de la agencia.
• Coordinar detalles de las reservas y confirmar itinerarios.
• Dar seguimiento a clientes antes y después del viaje.
• Mantener documentación precisa y actualizar sistemas de reservas.

Connaissances

Comunicación

Servicio al cliente

Organización

Tecnología

Proactividad

Interés en viajes

Description du poste

Prestige Travel Agency by Mich USA busca un Representante de Servicio al Cliente en Viajes para trabajar de forma 100% remota. El candidato manejará consultas, reservas y asistencia durante todo el viaje, garantizando una experiencia fluida y personalizada.

Se valorará experiencia en viajes, hospitalidad y un enfoque orientado al servicio, con habilidades de comunicación excelentes y disponibilidad para aprender nuevos sistemas de reservas.