Employé polyvalent et commerciale - H/F

Louvre-Hotels-Group-e7232232; Riguepeu; Sur place; EUR 15 000 - 19 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

CDI 30h

Résumé du poste

Campanile recherche un employé d’exploitation polyvalent et commercial pour veiller à ce que le séjour des clients se déroule sans fausse note. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes : Réception, Commerciale, Entretien et Exploitation.

En réception, accueillir les clients et effectuer les tâches liées à l’accueil, mettre en avant les offres commerciales et gérer la caisse. En commercial, prospecter, fidéliser, présenter les produits et suivre les devis et actions

Qualifications

• Sens de l'accueil et aisance relationnelle.
• Capacité d'adaptation et polyvalence.
• Organisation.
• Travail en équipe.
• Notions d’anglais.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les tâches liées à la réception.
• Mettre en avant les offres commerciales et veiller au respect des standards de la marque pour la satisfaction client.
• Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.
• Prospecter de nouveaux clients et développer un portefeuille existant.
• Présenter produits et services et proposer des solutions adaptées.
• Élaborer les offres et assurer le suivi des devis et des actions commerciales.
• Participer à la propreté des locaux selon les normes d'hygiène et de sécurité.

Connaissances

Sens de l’accueil et aisance relationn

Capacité d'adaptation et polyvalence

Organisation

Travail en équipe

Notions d’anglais

Description du poste

Description de l'entreprise

La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile ! Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire. Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels.

Description du poste

En tant qu'employé d’exploitation polyvalent et commerciale, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

Réception :

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectue les tâches liées à la réception.


• Mettre en avant les offres commerciales et participer à la bonne application des standards de la marque en vue de la satisfaction client.


• Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.

Commerciale :

• Prospecter de nouveaux clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales


• Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants


• Présenter nos produits et/ou services et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients


• Élaborer les offres commerciales et assurer le suivi des devis


• Assurer le suivi des clients et veiller à leur satisfaction


• Effectuer un reporting régulier de votre activité et de vos résultats


• Participer à la mise en place et au suivi des actions commerciales

Entretien :

• Participer la propreté des locaux, des chambres et des parties communes selon les normes d'hygiène et de sécurité.

Exploitation :

• Contribuer à la mise en placedu service en salle.


• Assurer la gestion des stocks et du réapprovisionnement.


• Connaître et appliquer les procédures en vigueur pour garantir la sécurité des personnes et des locaux.

Qualifications

Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !

• Sens de l'accueil et aisance relationnelle


• Capacité d'adaptation et polyvalence


• Organisation


• Travail en équipe


• Notions d’anglais

Informations supplémentaires

CDI en 30h