Employé polyvalent et commerciale - H/F

Louvre Hotels Group; Auch; Hybride; EUR 17 000 - 21 000; Temps partiel

Résumé du poste

Louvre Hotels Group recherche un employé d’exploitation polyvalent et commercial pour Campanile Auch afin d’assurer l’accueil et le bon déroulement du séjour des clients.

Les missions couvrent la réception, la promotion des offres, la gestion de la caisse, le développement commercial, le suivi des devis et le reporting, le tout dans un CDI de 30 heures.

Qualifications

• Sens de l'accueil et aisance relationnelle
• Capacité d'adaptation et polyvalence
• Organisation
• Travail en équipe
• Notions d’anglais

Responsabilités

• Accueil des clients et gestion des tâches liées à la réception.
• Promouvoir les offres commerciales et assurer le respect des standards de la marque.
• Réaliser les opérations liées à la caisse.
• Prospecter de nouveaux clients et fidéliser le portefeuille existant.
• Élaborer les offres et assurer le suivi des devis.
• Assurer le suivi des clients et veiller à leur satisfaction.
• Contribuer à la propreté des locaux et au respect des normes d'hygiène et de sécurité.
• Gérer les stocks et le réapprovisionnement.

Connaissances

Accueil clients

Sens du service

Organisation

Travail en équipe

Anglais (notions)

Description du poste

Description de l'entreprise

La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile !
Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire.
Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels.

Description du poste

En tant qu'employé d’exploitation polyvalent et commerciale, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

Réception

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectue les tâches liées à la réception.

• Mettre en avant les offres commerciales et participer à la bonne application des standards de la marque en vue de la satisfaction client.

• Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.

Commerciale

• Prospecter de nouveaux clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants
• Présenter nos produits et/ou services et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
• Élaborer les offres commerciales et assurer le suivi des devis
• Assurer le suivi des clients et veiller à leur satisfaction
• Effectuer un reporting régulier de votre activité et de vos résultats
• Participer à la mise en place et au suivi des actions commerciales

Entretien

• Participer la propreté des locaux, des chambres et des parties communes selon les normes d'hygiène et de sécurité.

Exploitation

• Contribuer à la mise en placedu service en salle.

• Assurer la gestion des stocks et du réapprovisionnement.

• Connaître et appliquer les procédures en vigueur pour garantir la sécurité des personnes et des locaux.

Qualifications

Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !

• Sens de l'accueil et aisance relationnelle

• Capacité d'adaptation et polyvalence

• Organisation

• Travail en équipe

• Notions d’anglais

Informations supplémentaires

CDI en 30h