Chargé d'accueil et de services hôteliers - H/F

Louvre-Hotels-Group-e7232232; Nîmes; Sur place; EUR 17 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Campanile recherche un chargé d'accueil et de services hôteliers pour garantir un séjour sans fausse note. Vous accueillerez les clients, gérerez les opérations liées à la réception et contribuerez à la mise en œuvre des standards de la marque pour assurer la satisfaction client.

Vous participerez à la propreté des locaux, des chambres et des parties communes, et contribuerez à la mise en place des petits-déjeuners et du service en salle, tout en gérant les stocks et les procédures de sécurité.

Qualifications

• Sens de l’accueil et aisance relationnelle exigés.
• Adaptabilité et polyvalence requises.
• Organisation et rigueur dans le travail.
• Travail en équipe indispensable.
• Maîtrise de l’anglais souhaitée.

Responsabilités

• Réception : accueillir les clients et effectuer les tâches liées à la réception, promouvoir les offres et assurer le respect des standards de la marque.
• Entretien : veiller à la propreté des locaux et des chambres selon les normes d’hygiène et de sécurité.
• Exploitation : aider pour les petits-déjeuners et le service en salle, et assurer la gestion des stocks.

Connaissances

Sens de l’accueil

Aisance relationnelle

Capacité d'adaptation

Polyvalence

Organisation

Travail en équipe

Anglais élémentaire

Description du poste

Description de l'entreprise

La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile !
Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire.
Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels.

Description du poste

En tant que chargé d'accueil et de services hôteliers, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

Réception:

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectue les tâches liées à la réception.
• Mettre en avant les offres commerciales et participer à la bonne application des standards de la marque en vue de la satisfaction client.
• Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.

Entretien:

• Participer la propreté des locaux, des chambres et des parties communes selon les normes d'hygiène et de sécurité.

Exploitation:

• Contribuer à la mise en place des petits-déjeuners et du service en salle.
• Assurer la gestion des stocks
• Connaître et appliquer les procédures en vigueur pour garantir la sécurité des personnes

Qualifications

Chez nous, c’est d’abord …...

• Sens de l'accueil et aisance relationnelle
• Capacité d'adaptation et polyvalence
• Organisation
• Travail en équipe
• Pratique de l'anglais