Employé polyvalent et commerciale - H/F

Campanile; Auch; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Campanile Auch recherche un employé d'exploitation polyvalent et commercial en CDI à 30h. Vous veillez au bon déroulement du séjour des clients et participez à la réception, au commercial et à l'exploitation selon les standards de la marque.

Vous accueillez les clients, mettez en avant les offres, gérez la caisse, prospectez et fidélisez la clientèle, élaborez des offres et suivez les devis, tout en assurant le maintien de la propreté et le respect des procédures. Anglais souhaité.

Qualifications

• Sens de l'accueil et aisance relationnelle.
• Capacité d'adaptation et polyvalence.
• Organisation et travail en équipe.
• Notions d'anglais.

Responsabilités

• Réception: accueillir les clients, tâches liées à la réception et application des standards.
• Commerciale: prospecter, développer et fidéliser le portefeuille, présenter les offres et suivre devis.
• Exploitation: gérer les stocks et le réapprovisionnement, veiller à la propreté et sécurité.
• Reporting: réaliser un reporting régulier des activités et résultats.

Connaissances

Sourire accueil

Polyvalence

Organisation

Travail en équipe

Notions d'anglais

Description du poste

La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile !

Chez Campanile, notre plus grande force, c'est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire.

Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels.

Description Du Poste

En tant qu'employé d'exploitation polyvalent et commerciale, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note.

Si vous l'acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

Réception :

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectue les tâches liées à la réception.
• Mettre en avant les offres commerciales et participer à la bonne application des standards de la marque en vue de la satisfaction client.
• Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.

Commerciale :

• Prospecter de nouveaux clients et identifier de nouvelles opportunités commerciales
• Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants
• Présenter nos produits et/ou services et proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
• Élaborer les offres commerciales et assurer le suivi des devis
• Assurer le suivi des clients et veiller à leur satisfaction
• Effectuer un reporting régulier de votre activité et de vos résultats
• Participer à la mise en place et au suivi des actions commerciales

Entretien :

• Participer la propreté des locaux, des chambres et des parties communes selon les normes d'hygiène et de sécurité.

Exploitation :

• Contribuer à la mise en place du service en salle.
• Assurer la gestion des stocks et du réapprovisionnement.
• Connaître et appliquer les procédures en vigueur pour garantir la sécurité des personnes et des locaux.

Qualifications

• Sens de l'accueil et aisance relationnelle
• Capacité d'adaptation et polyvalence
• Organisation
• Travail en équipe
• Notions d'anglais

Informations supplémentaires

CDI en 30h