Employé exploitation polyvalent - H/F

Louvre-Hotels-Group-e7232232; Villefranche-sur-Saône; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Campanile, marque historique du Louvre Hotels Group, recherche un employé d’exploitation polyvalent pour assurer l’accueil, la propreté et le service en salle dans ses hôtels. Vous participerez à la caisse, aux petits-déjeuners et à la gestion des stocks, tout en respectant les standards de la marque et les règles d’hygiène.

Ce poste met en avant l’accueil chaleureux, l’organisation et le travail en équipe.

Qualifications

• Savoir accueillir les clients et gérer les échanges avec courtoisie.
• Capacité d'adaptation et polyvalence.
• Rigueur dans l'organisation et le respect des procédures.
• Esprit d'équipe et bonnes aptitudes relationnelles.
• Notions d’anglais pour interactions simples.

Responsabilités

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les tâches liées à la réception.
• Mettre en avant les offres commerciales et appliquer les standards de la marque pour la satisfaction client.
• Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.
• Participer à la propreté des locaux, des chambres et des parties communes selon les normes d'hygiène et de sécurité.
• Contribuer à la mise en place des petits-déjeuners et service en salle et préparation, matin, midi et soir selon les horaires.
• Assurer la gestion des stocks et du réapprovisionnement, et appliquer les procédures pour la sécurité des locaux.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Organisation

Travail en équipe

Anglais

Description du poste

Description de l'entreprise

La maison des bons moments est faite pour vous : rejoignez Campanile !
Chez Campanile, notre plus grande force, c’est notre équipe. Ici, nous travaillons ensemble, dans une ambiance chaleureuse et conviviale, où chacun est valorisé pour son savoir-être et reconnu pour son savoir-faire.
Campanile est la marque midscale historique de Louvre Hotels Group, acteur majeur de l'hôtellerie mondiale, et compte plus de 400 hôtels.

Description du poste

En tant qu'employé d’exploitation polyvalent, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

Réception

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectue les tâches liées à la réception.

• Mettre en avant les offres commerciales et participer à la bonne application des standards de la marque en vue de la satisfaction client.

• Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.

Entretien

• Participer la propreté des locaux, des chambres et des parties communes selon les normes d'hygiène et de sécurité.

Exploitation

• Contribuer à la mise en place des petits-déjeuners et service en salle et préparation, matin, midi et soir selon les horaires.

• Assurer la gestion des stocks et du réapprovisionnement.

• Connaître et appliquer les procédures en vigueur pour garantir la sécurité des personnes et des locaux.

Qualifications

Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !

• Sens de l'accueil et aisance relationnelle

• Capacité d'adaptation et polyvalence

• Organisation

• Travail en équipe

• Notions d’anglais