Employé exploitation polyvalent - H/F

Louvre Hotels Group; Guilherand-Granges; On-site; EUR 20,000 - 26,000; Full time

Job summary

Tulip Hotels & Residences recrute un employé d’exploitation polyvalent pour veiller au bon déroulement du séjour des clients et incarner l’esprit dynamique de la marque.

Vos missions : accueil des clients, tâches de réception, mise en avant des offres et gestion de la caisse, veiller au respect des standards et à la satisfaction client.

Exploitation : gestion des stocks, réapprovisionnement et application des procédures de sécurité; notions d’anglais et travail en équipe requis.

Qualifications

• Sens de l’accueil et relationnel développé.
• Capacité d’adaptation et polyvalence dans un environnement hôtelier.
• Esprit d’équipe et collaboration avec les différents services.
• Notions d’anglais utiles pour les échanges avec les clients.

Responsibilities

• Réception: accueil des clients à l’arrivée et gestion de la caisse selon les standards de la marque.
• Participation à la mise en valeur des offres commerciales et à la satisfaction client.
• Veiller à la propreté des lieux et au respect des normes d’hygiène et de sécurité.
• Exploitation: gestion des stocks et réapprovisionnement, application des procédures en vigueur.

Skills

Accueil client

Aisance relationnelle

Adaptabilité

Travail en équipe

Notions d’anglais

Job description

• Groupe de familles d'emplois: Hébergement

Description de l'entreprise

Rejoignez Tulip Hotels & Residences : un esprit dynamique, un style unique !
Plus qu’une marque, nous sommes un état d’esprit : une équipe vive et astucieuse, portée par l’envie d’échanger, de surprendre et de créer des expériences marquantes, où chaque interaction est spontanée et pleine de caractère.
Tulip Hotels & Résidences est une marque de Louvre Hotels Group, entreprise majeure dans le secteur de l'hôtellerie mondiale.

Description du poste

En tant qu'employé d’exploitation polyvalent, vous veillez à ce que le séjour de nos clients se déroule sans fausse note. Si vous l’acceptez, vos missions principales seront les suivantes :

Réception :

• Accueillir les clients à leur arrivée et effectue les tâches liées à la réception.
• Mettre en avant les offres commerciales et participer à la bonne application des standards de la marque en vue de la satisfaction client.
• Réaliser les opérations liées à la gestion de la caisse.
• Participer la propreté des locauxet des parties communes selon les normes d'hygiène et de sécurité.

Exploitation :

• Assurer la gestion des stocks et du réapprovisionnement.
• Connaître et appliquer les procédures en vigueur pour garantir la sécurité des personnes et des locaux.

Chez nous, c'est d’abord votre personnalité qui importe. Si cette description vous ressemble, venez nous rejoindre sans hésiter !

• Sens de l'accueil et aisance relationnelle
• Capacité d'adaptation et polyvalence
• Travail en équipe
• Notions d’anglais