DPA - Chef(fe) de projet Déploiement - Poste 1 (H/F)

Agence Nationale de l'Habitat (Anah); Paris; On-site; EUR 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Agence Nationale de l'Habitat (Anah) recherche un chef de projet au sein de l’Unité Accompagnement et Déploiement des Plateformes pour piloter le déploiement et l’évolution des outils numériques destinés à l’instruction et à la distribution des aides.

Le candidat exercera en autonomie le cadrage, le suivi et l’évaluation des projets, veillera au respect des délais, des risques et des impacts sur les utilisateurs et les processus métier, et sera référent des chantiers liés à la future plateforme

Qualifications

• Solides capacités d’analyse, de synthèse et de conduite de projet.
• Bonne compréhension des enjeux de l’action publique et de la transformation numérique.
• Expérience dans le déploiement d’outils numériques, la maîtrise d’ouvrage, la conduite de recettes fonctionnelles ou l’accompagnement des utilisateurs.
• Connaissance des politiques de l’habitat, du bâtiment ou de la rénovation énergétique est un atout.

Responsibilities

• Piloter le déploiement et l’évolution des outils numériques destinés à l’instruction et à la distribution des aides.
• Cadrer, suivre et évaluer les projets, maîtriser les délais et les risques.
• Réaliser le reporting et rendre compte de l’avancement des travaux.
• Être référent sur le projet de plateforme unique des aides et proposer des évolutions.
• Préparer et accompagner le déploiement des évolutions et des recettes fonctionnelles.
• Capitaliser les retours utilisateurs et documenter les bonnes pratiques.

Skills

Conduite de projet

Analyse

Synthèse

Animation réunions

Rédaction

Job description

Au sein de l’Unité Accompagnement et Déploiement des Plateformes, le chef ou la cheffe de projet pilote le déploiement et l’évolution des outils numériques concourant à l’instruction et à la distribution des aides de l’Anah.

Il ou elle conduit en autonomie les projets relevant de son périmètre, en assure le cadrage, le suivi et l’évaluation, et veille à la maîtrise des délais, des risques et des impacts sur les utilisateurs et les processus métier.

Il est référent dans son périmètre des chantiers et réflexions sur la future plateforme unique des aides de l’Agence.

1. Être référent sur le projet de plateforme unique des aides

• Etre référent pour la DPA, dans son périmètre, des chantiers et être porteur de propositions de conception de la nouvelle plateforme
• Evaluer les impacts opérationnels des propositions de conception de la nouvelle plateforme
• Préparer les décisions ou arbitrages nécessaires
• Rendre compte de l’avancement des travaux

2. Exprimer les besoins métier de la DPA et des utilisateurs:

• Réaliser l’expression des besoins métiers, les cas d’usage et les difficultés rencontrées par les utilisateurs.
• Formaliser les expressions de besoins en précisant leur périmètre, leurs impacts, leurs dépendances et les gains attendus.[JL1]
• Suivre la conception des besoins métiers liés à l’instruction des aides.

3. Préparer le déploiement des aspects métier des évolutions:

• Préparer le déploiement des évolutions liées à l’instruction en identifiant les impacts, les jalons et les actions d’accompagnement nécessaires.
• Suivre la priorisation des backlogs des évolutions et des corrections des applicatifs.

4. Participer aux recettes fonctionnelles:

• Contribuer à l’élaboration des scénarios de test, les jeux de données et les critères d’acceptation nécessaires aux recettes fonctionnelles.
• Participer aux sessions de recette, remonter les anomalies détectées et contribuer à leur suivi.

5. Suivre la résolution des anomalies métier pour la direction:

• Suivre la résolution des anomalies métier détectées et vérifier leurs efficacités.
• Contribuer à la résolution des anomalies identifiées lors des recettes ou après le déploiement des évolutions.
• Capitaliser les anomalies récurrentes afin d’alimenter les besoins d’évolution et la documentation des utilisateurs.

6. Outiller et accompagner les utilisateurs:

• Produire et diffuser les supports d’accompagnement au changement, notamment les pas-à-pas et tutoriels.
• Préparer et animer des actions de présentation ou de formation à destination des utilisateurs.
• Exploiter les retours des utilisateurs afin d’adapter les supports et d’améliorer leur accompagnement.

Profil recherché

Le poste s’adresse à une personne disposant de solides capacités d’analyse, de synthèse et de conduite de projet, ainsi que d’une bonne compréhension des enjeux de l’action publique et de la transformation numérique.

Elle devra être en mesure de piloter des projets en autonomie, de formaliser des besoins métier, d’analyser les impacts d’une évolution et de coordonner des interlocuteurs aux expertises et contraintes variées.

Une expérience dans le déploiement d’outils numériques, la maîtrise d’ouvrage, la conduite de recettes fonctionnelles ou l’accompagnement des utilisateurs sera appréciée.
Une connaissance des politiques de l’habitat, du bâtiment ou de la rénovation énergétique constituera un atout, sans être un prérequis. La capacité à s’approprier rapidement les enjeux métier, le fonctionnement des outils et leur environnement réglementaire sera particulièrement recherchée.

Compétences attendues

Compétences Savoirs

• Principes de conduite de projet.
• Environnement réglementaire des aides publiques.
• Enjeux des politiques de l'habitat et de leur déclinaison territoriale.

Savoir-faire

• Rédiger des notes, doctrines et procédures.
• Formuler des préconisations et préparer des arbitrages.
• Piloter un projet et coordonner différents acteurs.
• Animer des réunions et groupes de travail.
• Présenter clairement des sujets complexes.
• Alerter sur les risques et rendre compte de l'avancement.

Savoir-être

• Autonomie et sens des responsabilités.
• Rigueur et capacité d'organisation.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Force de proposition.
• Adaptabilité et capacité à prioriser.

Descriptif de l'employeur (ne pas modifier)

Présentation de Agence Nationale de l'Habitat (Anah)

L’Anah agit pour la rénovation, l’amélioration et l’adaptation de l’habitat privé dans tous les territoires et au bénéfice de tous les Français. L’Agence aide les propriétaires à concevoir et à réaliser leurs projets de travaux, en leur accordant des aides financières. Elle finance également les collectivités locales et leurs opérateurs dans le cadre de leur politique locale de l'habitat pour intervenir sur leur territoire, rénover les centre-anciens et lutter contre les logements vacants ou indignes.

L'Anah pilote France Rénov', le service public de la rénovation de l'habitat. Elle est l’un des acteurs majeurs de la politique de rénovation énergétique des logements grâce à la distribution de MaPrimeRénov’. En 2025, l’Agence a accordé 4, 39 milliards d'euros d’aides pour permettre la rénovation de près de 379 428 logements.

Aujourd’hui l’Anah accompagne aussi la perte d’autonomie avec MaPrimeAdapt’, la principale aide de l’État pour l’adaptation à la perte d’autonomie pour les personnes âgées ou en situation de handicap. L’Agence compte plus de 300 agents de profils extrêmement diversifiés, de tous statuts (fonctionnaires, contractuels, apprentis, stagiaires…) . Le panel des expertises recherchées est aussi large que les métiers de l’Agence sont variés.

Descriptif du service

Au sein de la Direction du Pilotage des Aides, le Service du Déploiement et Instruction des Aides est responsable du cadre d’instruction des aides, de la doctrine et de sa traduction opérationnelle, de l’animation et de la montée en compétence des services instructeurs ainsi que du déploiement des plateformes liées à l’instruction.

Le service comprend deux unités:

l’Unité Expertise et Accompagnement à l’Instruction (UEAI) , chargée de définir, maintenir et diffuser la doctrine d’instruction, de contribuer aux évolutions réglementaires, de produire les supports d’instruction, d’appuyer les services instructeurs sur les situations complexes, d’harmoniser les pratiques et d’animer l’écosystème ;
l’Unité Accompagnement et Déploiement des Plateformes (UADP) , chargée de recueillir et prioriser les besoins SI, de piloter le déploiement des évolutions, de préparer et conduire les recettes fonctionnelles, de suivre les anomalies et d’accompagner les utilisateurs.
Le Service du Déploiement et Instruction des Aides travaille en interface étroite avec les autres composantes de la DPA, les directions de l’Agence en particulier la DSRT, porte d’entrée du réseau France rénov. Le Service est également en relation avec les services instructeurs, les prestataires et les partenaires de la distribution des aides.