DPA - Chef.fe d'unité – Unité Expertise et Accompagnement à l'Instruction (H/F)

Agence Nationale de l'Habitat (Anah); Paris; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

L’Agence Nationale de l'Habitat (Anah) recherche un responsable de l’Unité Expertise et Accompagnement à l’Instruction, pour piloter l’unité et encadrer les équipes, sous l’autorité du Service du déploiement et de l’instruction des aides.

Le candidat assure l’harmonisation des pratiques, la traduction des évolutions réglementaires en doctrine opérationnelle et l’accompagnement des réseaux territoriaux, en coordination avec la DSRT et les services internes.

Qualifications

• Expérience en management d’équipe et pilotage d’activités ou de projets dans l’environnement public.
• Capacité à analyser, synthétiser et fédérer un collectif.
• Connaissance des politiques publiques liées à l’habitat et maîtrise de la translation réglementation→ doctrine.

Responsibilities

• Piloter l’unité et encadrer les équipes, définir objectifs et activités.
• Contribuer à l’élaboration et à la déclinaison opérationnelle des évolutions réglementaires.
• Garantir l’harmonisation des pratiques et la diffusion de la doctrine.
• Animer et accompagner les acteurs de l’instruction et du réseau territorial.

Skills

Management d'équipe

Pilotage de projets

Analyse et synthèse

Rigueur

Pédagogie

Education

Master en droit public / administration publique

Tools

Suite bureautique

Job description

Sous l’autorité de la ou du responsable du Service du déploiement et de l’instruction des aides, la ou le responsable de l’Unité Expertise et Accompagnement à l’Instruction pilote l’activité de l’unité et encadre ses équipes.

Elle ou il garantit un cadre d’instruction des aides de l’Agence clair, sécurisé et partagé. Dans un contexte de transformation des politiques de rénovation de l’habitat et d’évolution des dispositifs d’intervention, le poste vise à garantir:

• L’harmonisation et la cohérence nationale des pratiques ;
• la performance du système de distribution des aides ;
• la traduction de la réglementation en processus opérationnel ;
• la montée en compétence des réseaux territoriaux (collectivités, DDT) et la formation du prestataire d’instruction.

Elle ou il pilote la stratégie d’accompagnement des acteurs en charge de la l’instruction et la distribution des aides de l’Anah.

Dans le cadre de la mission d’accompagnement de la montée en compétence du réseau des instructeurs, elle ou il travaille en coordination avec la DSRT, direction en charge de la relation avec les territoires et de l’animation du réseau France Renov’.

Elle ou il veille à l’articulation entre la production doctrinale, l’appui réglementaire, l’animation des services instructeurs et les retours du terrain.

Elle ou il est garant du bon fonctionnement des comitologies en charge de la production et de la validation des doctrines et du pilotage opérationnel du prestataire d’instruction.

Dans un contexte de réorganisation et de constitution d’une nouvelle unité, elle ou il est particulièrement vigilant à la cohésion d’équipe et à son animation, à la circulation des connaissances et compétences au sein de l’unité, à la coordination avec les autres directions de l’Agence et au bon partage des responsabilités entre agents.

1. Piloter l’unité et manager les équipes

• Décliner les orientations du service en objectifs, priorités et plans d’action.
• Organiser l’activité de l’unité et répartir les ressources en fonction des besoins.
• Encadrer les équipes et accompagner le développement de leurs compétences.
• Suivre l’activité, rendre compte des résultats et alerter sur les difficultés et les risques.

2. Contribuer à l’élaboration des politiques d’intervention, en assurant notamment la déclinaison opérationnelle des évolutions réglementaires et en élaborant la doctrine

• Participer à l’élaboration et à la déclinaison opérationnelle des évolutions réglementaires relatives aux aides de l’Anah
• Organiser la traduction des textes réglementaires en règles opérationnelles, en conformité avec les évolutions des plateformes SI.
• Piloter la définition, la formalisation et la mise à jour de la doctrine d’instruction et assurer le bon déroulement de la comitologie associée.

Conditions particulières d'exercice

Sécuriser et harmoniser l’application des règles d’instruction sur l’ensemble du territoire ;
Superviser la production et l’actualisation des supports d’instruction et du corpus documentaire.
Organiser les réponses aux questions réglementaires et le traitement des situations complexes.
Conforter l’assistance réglementaire à destination des services instructeurs.
Contribuer aux travaux stratégiques de l’Agence sur les évolutions des modalités de distribution des aides.

3. Harmoniser les pratiques et capitaliser sur les retours des services instructeurs et des Espaces Conseil France Renov’

• Veiller à l’harmonisation des règles et des pratiques d’instruction entre le national et les territoires.
• Organiser la remontée et l’analyse des difficultés rencontrées par les acteurs de l’instruction
• Capitaliser sur les questions récurrentes, les situations complexes et les pratiques d’instruction.
• Proposer les évolutions nécessaires de la doctrine, des supports ou des modalités d’accompagnement.
• Assurer la cohérence des positions prises et leur diffusion auprès des acteurs concernés.

4. Animer et accompagner les acteurs de l’instruction

Piloter la formation et la montée en compétence des services instructeurs et des prestataires.

• En lien avec la DSRT, développer les outils, méthodes et ressources favorisant la convergence des pratiques.

Profil recherché

Vous disposez d’une expérience en management d’équipe et en pilotage d’activités ou de projets, idéalement dans un environnement public. Vous disposez idéalement d’une expérience dans l’animation d’un réseau territorial.

Vous êtes reconnu pour vos capacités d’analyse et de synthèse, votre sens de la pédagogie et votre aptitude à fédérer un collectif. Vous savez travailler en transversalité, arbitrer les priorités et construire des réponses adaptées aux besoins du terrain.

Une bonne compréhension du fonctionnement des politiques publiques est attendue. La connaissance des politiques de l’habitat, de la rénovation ou des dispositifs d’aides publiques constitue un atout, sans être un prérequis.

Compétences attendues

Savoir-faire

• Manager une équipe et piloter son activité.
• Analyser la réglementation et la traduire en doctrine opérationnelle.
• Animer un réseau territorial et accompagner la montée en compétence de ses acteurs.
• Structurer et sécuriser des réponses sur des situations complexes.
• Coordonner des interlocuteurs variés et conduire des projets transversaux.

Aptitudes professionnelles

• Rigueur et esprit de synthèse.
• Qualités rédactionnelles et pédagogiques.
• Sens de l'organisation et des responsabilités.
• Écoute, diplomatie et sens du collectif.
• Autonomie et force de proposition.

Présentation de Agence Nationale de l'Habitat (Anah)

L’Anah agit pour la rénovation, l’amélioration et l’adaptation de l’habitat privé dans tous les territoires et au bénéfice de tous les Français. L’Agence aide les propriétaires à concevoir et à réaliser leurs projets de travaux, en leur accordant des aides financières. Elle finance également les collectivités locales et leurs opérateurs dans le cadre de leur politique locale de l'habitat pour intervenir sur leur territoire, rénover les centre-anciens et lutter contre les logements vacants ou indignes.

L'Anah pilote France Rénov', le service public de la rénovation de l'habitat. Elle est l’un des acteurs majeurs de la politique de rénovation énergétique des logements grâce à la distribution de MaPrimeRénov’. En 2025, l’Agence a accordé 4, 39 milliards d'euros d’aides pour permettre la rénovation de près de 379 428 logements.

Aujourd’hui l’Anah accompagne aussi la perte d’autonomie avec MaPrimeAdapt’, la principale aide de l’État pour l’adaptation à la perte d’autonomie pour les personnes âgées ou en situation de handicap. L’Agence compte plus de 300 agents de profils extrêmement diversifiés, de tous statuts (fonctionnaires, contractuels, apprentis, stagiaires…) . Le panel des expertises recherchées est aussi large que les métiers de l’Agence sont variés.

Descriptif du service

Au sein de la Direction du Pilotage des Aides, le Service du Déploiement et de l’Instruction des Aides est responsable du cadre d’instruction des aides, de la doctrine et de sa traduction opérationnelle, de l’animation et de la montée en compétence des services instructeurs ainsi que du déploiement des plateformes liées à l’instruction.

Le service comprend deux unités:

l’Unité Expertise et Accompagnement à l’Instruction (UEAI) chargée de définir, maintenir et diffuser la doctrine d’instruction, de contribuer aux évolutions réglementaires, de produire les supports d’instruction, d’appuyer les services instructeurs sur les situations complexes, d’harmoniser les pratiques et d’animer l’écosystème ;
l’Unité Accompagnement et Déploiement des Plateformes (UADP) , chargée de recueillir et prioriser les besoins SI, de piloter le déploiement des évolutions, de préparer et conduire les recettes fonctionnelles, de suivre les anomalies et d’accompagner les utilisateurs.
Le SDIA travaille en interface étroite avec les autres composantes de la DDA, les directions de l’Agence en particulier la DSRT, porte d’entrée du réseau France rénov. Le Service est également en relation étroite avec les services instructeurs, les prestataires et les partenaires de la distribution des aides.