Directrice de clientèle – Stratégie & Gestion Social Media

OP1C; Lille; Hybrid; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Job summary

OP1C, agence de communication digitale spécialisée dans le Social Média à Lille, recherche un Account Manager CDI pour développer et faire grandir un portefeuille de marques inspirantes. Vous serez l’interface privilégiée entre l’agence et les clients, et veillerez à proposer des recommandations stratégiques tout en assurant la rentabilité des projets.

Vous identifierez les besoins, challengerez les briefs, et piloterez le suivi opérationnel avec méthode et esprit d’équipe.

Qualifications

• Expérience significative en tant qu’Account Manager ou Directeur.trice de clientèle.
• Connaissance du monde de l’agence et du fonctionnement client/projet.
• Capacité à proposer des recommandations stratégiques et à piloter des comptes.

Responsibilities

• Gérer un portefeuille de marques et piloter le développement des comptes.
• Conduire l’avant-vente et coordonner les expertises internes.
• Assurer le suivi administratif et financier (devis, facturation, rentabilité).
• Garantir la satisfaction client et anticiper les signaux faibles.
• Favoriser la dynamique collective et l’esprit d’équipe.

Skills

Gestion de comptes

Relation client

Esprit d'équipe

Job description

OP1C, agence de communication digitale spécialisée dans le Social Média à Lille, recherche un Account Manager CDI pour développer et faire grandir un portefeuille de marques inspirantes. Vous serez l’interface privilégiée entre l’agence et les clients, et veillerez à proposer des recommandations stratégiques tout en assurant la rentabilité des projets.

Vous identifierez les besoins, challengerez les briefs, et piloterez le suivi opérationnel avec méthode et esprit d’équipe.