Directeur de clientèle Social Media (H/F/X) CDI

Brainsonic; Paris; Sur place; EUR 90 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Brainsonic à Paris recherche un Directeur de clientèle pour piloter un compte social media emblématique de l'agence, gérer les relations client et coordonner les équipes autour d'objectifs ambitieux et d'un fort budget.

Vous définirez la stratégie, accompagnerez le client sur ses enjeux social media, superviserez l'équipe en régie et veillerez à la performance et au paid, avec déplacements réguliers à Lille.

Qualifications

• Excellente culture social media et maîtrise du relationnel client.
• Vision stratégique et capacité à défendre les choix devant le client.
• Fibre créative et éditoriale avec sens de la performance.
• Expérience en direction de projets social media, idéalement sur comptes à fort budget.
• Leadership et esprit fédérateur, grande force de conviction.

Responsabilités

• Définir et piloter la stratégie social media annuelle, de la vision jusqu'à la déclinaison opérationnelle.
• Être le référent stratégique du client et l'accompagner dans ses enjeux social media.
• Construire les recommandations stratégiques et les opérations spéciales avec les équipes dédiées.
• Piloter une équipe en régie (via une directrice de projet).
• Suivre les objectifs, les résultats et les enjeux de performance, notamment sur le paid.
• Piloter le budget, les arbitrages et les priorités du compte.
• Identifier les opportunités créatives et faire émerger des idées fortes et ambitieuses.

Connaissances

Culture social media

Relation client

Vision stratégique

Fibre créative

Performance

Direction de projets social media

Leadership

Conviction et persuasion

Aisance relationnelle

Curiosité et créativité

Description du poste

Pourquoi ce job est top :

Le Directeur de clientèle prendra les commandes d'un compte social media emblématique de l'agence, avec une présence sur toutes les plateformes et un vrai terrain de jeu pour porter des idées fortes et challenger le client. Il sera également amené à piloter d'autres clients.

Les missions :

• Définir et piloter la stratégie social media annuelle, de la vision jusqu'à la déclinaison opérationnelle
• Etre le référent stratégique du client et l'accompagner dans ses enjeux social media
• Construire les recommandations stratégiques et les opérations spéciales avec les équipes dédiées
• Piloter une équipe en régie (via une directrice de projet)
• Suivre les objectifs, les résultats et les enjeux de performance, notamment sur le paid
• Piloter le budget, les arbitrages et les priorités du compte
• Identifier les opportunités créatives et contribuer à faire émerger des idées fortes et ambitieuses
• Assurer une veille permanente des plateformes et faire évoluer la stratégie en fonction des nouveaux usages

Les savoir-faire indispensables :

• Excellente culture social media
• Très bonne maitrise de la relation client
• Vision stratégique et capacité à défendre
• Solide fibre créative et éditoriale
• Culture de la performance
• Expérience confirmée en direction de projets social media, idéalement sur un compte à fort budget
• Leadership et esprit fédérateur
• Grande force de conviction
• Excellente aisance relationnelle
• Curiosité et créativité
• Aisance relationnelle

Et dans l'idéal :

• Une expérience dans le retail et/ou dans l'univers déco/maison
• Connaissance du fonctionnement régie

Contrat : CDI, à pourvoir à partir au plus vite
Lieu : Paris 11e, métro Voltaire (M9), Richard Lenoir / Bréguet-Sabin (M5) ou Bastille (M1 & M8)
Infos supplémentaires : Le poste nécessite des déplacements réguliers à la journée à Lille
A savoir : Nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés
www.brainsonic.com