Directeur Ventes et Marketing - Aérien Premium

SP SEARCH; Paris; Sur place; EUR 80 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Directeur Ventes et Marketing pour un acteur international dans le secteur premium. Le candidat idéal doit avoir minimum 12 à 15 ans d'expérience, notamment dans l'aérien, et posséder d'excellentes capacités de leadership. Cette fonction implique de piloter la stratégie commerciale, développer les ventes et garantir un service client optimal. La maîtrise de l'anglais est indispensable et un Bac+5 est requis.

Qualifications

• Minimum 12 à 15 ans d’expérience dans des fonctions similaires.
• Expérience obligatoire dans l'aérien, le travel, marques premium.
• Solide expérience en management d’équipes pluridisciplinaires.

Responsabilités

• Piloter la stratégie commerciale globale (B2C, B2B).
• Développer les ventes directes et indirectes.
• Assurer un service client hautement qualitatif.

Connaissances

Leadership fédérateur

Sens du résultat

Orientation client premium

Maîtrise des environnements GDS

Analyse stratégique

Formation

Bac+5 type école de commerce

Outils

CRM

Outils marketing digital

Description du poste

Directeur Ventes et Marketing - Aérien Premium

Notre client est un acteur international du secteur premium, reconnu pour la qualité exceptionnelle de son offre de service dans l’univers du voyage haut de gamme. Afin d’accompagner sa croissance, nous recrutons un(e) Directeur·trice Ventes & Marketing capable de piloter la stratégie commerciale et marketing à l’international et d’accroître sa notoriété auprès d’une clientèle exigeante.

Stratégie commerciale & ventes

• Élaborer et piloter la stratégie commerciale globale (B2C, B2B, agences, corporate, TO…)
• Fixer les objectifs par segment, marché et canal de distribution
• Manager les équipes internes et partenaires commerciaux en France et à l’international
• Développer les ventes directes et indirectes en optimisant la politique de commission
• Assurer un service client hautement qualitatif en lien avec les standards de l’univers premium
• Définir et orchestrer le plan marketing multicanal : digital, CRM, print, événements
• Renforcer le positionnement haut de gamme de la marque au niveau international
• Piloter la stratégie de notoriété, relations publiques et communication de crise
• Définir et faire évoluer l’expérience client avant, pendant et après l’achat
• Collaborer étroitement avec les équipes digitales pour optimiser les parcours clients
• Exploiter les données pour affiner la segmentation et personnaliser les campagnes
• Suivre la performance des outils marketing & CRM, et proposer les évolutions nécessaires
• Négocier des partenariats avec des acteurs du secteur (aérien, hôtellerie, luxe…)
• Créer une offre complète et différenciante en mode « service premium bout en bout »
• Suivre les KPI commerciaux & marketing et assurer le reporting à la Direction Générale
• Construire les budgets annuels, forecasts et analyses de marché

Expérience

• Minimum 12 à 15 ans d’expérience dans des fonctions similaires
• Expérience obligatoire dans l\'aérien, le travel, marques premium
• Solide expérience en management d’équipes pluridisciplinaires et internationales
• Excellente maîtrise des environnements GDS, CRM, outils marketing digital
• Vision stratégique, sens du résultat et orientation client premium
• Leadership fédérateur, capacité d’analyse et de prise de décision
• Anglais courant indispensable (écrit/oral)
• Bac+5 type école de commerce ou équivalent

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