Responsable Commercial & Omnicanal H/F – Premium

Luxe Talent; Paris; Hybrid; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

LUXE TALENT, cabinet de recrutement, cherche un Responsable Commercial & Omnicanal H/F pour optimiser la performance commerciale à Paris. Ce rôle implique le pilotage de la performance globale sur tous les canaux et une forte orientation vers l'expérience client. Le candidat idéal a 10 à 12 ans d'expérience dans le retail ou le e-commerce. Une maîtrise des KPIs ainsi que de l'anglais est obligatoire. Rejoignez une enseigne dynamique reconnue à l’international.

Qualifikationen

• 10 à 12 ans d'expérience en retail, e-commerce ou direction commerciale.
• Expérience confirmée en gestion de P&L.
• Maîtrise des KPIs (CAC, ROAS, conversion, CRM).
• Profil analytique et très opérationnel.
• Expérience en environnement dynamique / croissance.
• Background premium/luxe/mode fortement apprécié.
• La maîtrise de l'anglais est obligatoire.

Aufgaben

• Pilotage global du chiffre d'affaires, de la rentabilité et des objectifs de croissance.
• Supervision des points de vente et optimisation de l'expérience client.
• Suivi et amélioration des KPIs digitaux.
• Construction d'un parcours client fluide entre online et offline.
• Amélioration de la satisfaction et fidélisation client.
• Pilotage de la performance marketing et optimisation des leviers d'acquisition.
• Contribuer à la stratégie d'assortiment et gestion des stocks.
• Management et structuration d'équipes commerciales.

Kenntnisse

Gestion de P&L

Supervision retail

KPIs digitaux

Expérience client

Management d'équipe

Leadership transversal

Jobbeschreibung

Luxe Talent, cabinet international de recrutement et de formation, recherche un Responsable Commercial & Omnicanal H/F, afin de rejoindre une marque en forte croissance basée à Paris, évoluant dans un environnement premium et orienté performance.

Ce rôle stratégique a pour objectif de piloter l’ensemble de la performance commerciale retail et digitale, ainsi que la stratégie omnicanale de la marque.

Directement rattaché au Directeur Général, le Responsable Commercial & Omnicanal H/F est responsable de la performance globale du business sur l’ensemble des canaux.

• P&L & performance commerciale: pilotage global du chiffre d’affaires, de la rentabilité et des objectifs de croissance sur l’ensemble des canaux
• Retail: supervision des points de vente, optimisation de la performance (conversion, productivité, ventes) et de l’expérience client en boutique
• E-commerce: suivi et amélioration des KPIs digitaux (trafic, conversion, CAC, AOV, CRM, réachat) et de la performance du site
• Omnicanal: construction et optimisation d’un parcours client fluide et cohérent entre online et offline
• Expérience client: amélioration continue de la satisfaction, de la fidélisation et de la valeur vie client sur tous les points de contact
• Marketing & acquisition: pilotage de la performance marketing et optimisation des leviers d’acquisition (CAC, ROAS, conversion)
• Produit & pricing: contribution à la stratégie d’assortiment, au pricing, à la gestion des stocks et à la performance sell-through
• Leadership: management et structuration d’équipes commerciales, développement d’une culture de performance et pilotage opérationnel au quotidien

Profil recherché :

• 10 à 12 ans d’expérience en retail, e-commerce ou direction commerciale
• Expérience confirmée en gestion de P&L
• Maîtrise des KPIs (CAC, ROAS, conversion, CRM)
• Profil analytique et très opérationnel
• Expérience en environnement dynamique / croissance
• Background premium/luxe/mode fortement apprécié
• Leadership transversal et esprit entrepreneurial
• La maîtrise de l’anglais est obligatoire.

Envie de rejoindre une enseigne dynamique et reconnue à l’international ? Envoyez-nous dès maintenant votre CV !