Directeur du Support Informatique de Proximité

Préfecture du Rhône; Rhône; Hybrid; EUR 52,000 - 70,000; Full time

Job summary

Préfecture du Rhône recherche un responsable du Bureau Support Informatique de Proximité (BSIP) pour assurer le management et le pilotage des agents et piloter les activités du bureau sur un parc de plus de 2000 postes.

Vous serez référent technique sur le support, le poste de travail et la messagerie, veillerez à la qualité du service et au respect des politiques locales, et contribuerez à la conduite du changement et à la gestion des crises.

Qualifications

• Connaissances générales en informatique bureautique et techniques de surveillance des systèmes (postes et réseaux).
• Maîtrise des procédures, normes et standards d’exploitation.
• Techniques d’installation et maintenance des équipements locaux.

Responsibilities

• Assurer le management et le pilotage des agents du BSIP et, le cas échéant des renforts extérieurs
• Élaborer, suivre le planning des agents du bureau
• Participer au comité de direction et représenter la direction dans les instances
• Assurer le lien avec les instances décisionnelles et les directions supports
• Être référent technique sur le support, poste de travail et messagerie pour la direction
• Contribuer à l’assurance qualité du service et à la continuité du service public
• Mener une veille technologique et participer à la conduite du changement
• Participer à la gestion des crises, des exercices et des événements particuliers

Skills

Management

Pilotage

Planification

Référent technique

Veille technologique

Conduite du changement

Gestion des crises

Expression orale

Rédaction

Job description

Préfecture du Rhône recherche un responsable du Bureau Support Informatique de Proximité (BSIP) pour assurer le management et le pilotage des agents et piloter les activités du bureau sur un parc de plus de 2000 postes.

Vous serez référent technique sur le support, le poste de travail et la messagerie, veillerez à la qualité du service et au respect des politiques locales, et contribuerez à la conduite du changement et à la gestion des crises.