Référent Technique du Support de Proximité IT

Ministère - Ministère de l'Économie; Paris; Sur place; EUR 36 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

La Direction générale des entreprises (DGE) recherche un référent technique du support de proximité à Paris. Vous serez en charge de l’accueil informatique, de la gestion du parc et d’assurer le soutien des utilisateurs sur les postes et les outils numériques.

Vous travaillerez sur les sites Chevaleret et Bercy avec des déplacements ponctuels et vous contribuerez à l’application des nouvelles directives techniques du SNUM, tout en participant à des réunions techniques et à la priorisation des

Qualifications

• Niveau Bac+4 requis ou équivalent est apprécié.
• Expérience confirmée dans un rôle similaire et maîtrise des environnements Windows et réseaux.

Responsabilités

• Prendre en charge les incidents et les demandes des agents.
• Accompagner le déploiement et l’assistance des postes de travail.
• Gérer le parc informatique et les matériels associés.
• Conduire la rédaction et la diffusion des procédures techniques.

Connaissances

Bureautique

Relation utilisateur

Autonomie

Réactivité

Équipe

Communication

Formation

Niveau 4 Baccalauréat

Outils

EasyVista

Active Directory

Description du poste

La Direction générale des entreprises (DGE) recherche un référent technique du support de proximité à Paris. Vous serez en charge de l’accueil informatique, de la gestion du parc et d’assurer le soutien des utilisateurs sur les postes et les outils numériques.

Vous travaillerez sur les sites Chevaleret et Bercy avec des déplacements ponctuels et vous contribuerez à l’application des nouvelles directives techniques du SNUM, tout en participant à des réunions techniques et à la priorisation des