Directeur/Directrice de Réception – Resort 4★

Messfamily; Annonay; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un établissement hôtelier de luxe en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un(e) Chef(fe) de Réception pour piloter l'accueil et l'expérience client. Vous aurez la responsabilité d'encadrer une équipe de 5 collaborateurs et garantirez un service irréprochable. L'expérience en hôtellerie 3★ ou 4★ est requise, ainsi qu'un sens aigu du service et de la capacité à fédérer l'équipe. Ce poste vous propose un environnement de travail dynamique et valorisant, avec des défis continus pour élever le niveau de service.

Qualifications

• Expérience confirmée en hôtellerie 3★ ou 4★.
• Idéalement en poste de supervision ou direction de réception.
• Capacité à travailler en équipe et à fédérer.

Responsabilités

• Encadrer et animer une équipe de 5 collaborateurs.
• Garantir la qualité de service irréprochable.
• Suivre la satisfaction client et mettre en place des actions correctives.

Connaissances

Compétences relationnelles

Leadership

Organisation

Sens du service

Outils

Outils PMS

Description du poste

Un établissement hôtelier de luxe en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un(e) Chef(fe) de Réception pour piloter l'accueil et l'expérience client. Vous aurez la responsabilité d'encadrer une équipe de 5 collaborateurs et garantirez un service irréprochable. L'expérience en hôtellerie 3★ ou 4★ est requise, ainsi qu'un sens aigu du service et de la capacité à fédérer l'équipe. Ce poste vous propose un environnement de travail dynamique et valorisant, avec des défis continus pour élever le niveau de service.